长兴定向监测“双十一”网购市场

　　本报讯“双11”在即，浙江省长兴县市场监管局积极谋划，精准发力，扎实有序推进“双11”网络购物市场定向监测工作。
　　该局提前部署，针对不少商家开展的“双11抢先购”“预付定金翻倍”“预售领券”等节前促销活动，长兴县市场监管局制定“双11”定向监测行动实施方案；提前排摸，结合日常监测数据，对辖区内的电商平台、网店等网络经营主体进行梳理核查，在前期建档的基础上，筛选出淘宝、天猫、京东、1号店等网络交易平台上372家网店作为主要监测对象，以浙江省工商局指定的18家单位及本地3家网络交易平台为重点监测对象；提前预防，对全县主要交易平台、电商园区进行走访，组织开展网络经营者培训活动，宣传网络经营相关法律法规，引导经营者落实自身责任，自觉诚信规范经营。
　　该局突出监测重点，以主体信息、交易规则、网络广告等为主要监测内容，结合日常监管中的突出问题和消费者反映较多的热点问题，重点监测网店的活动规则、宣传内容、商品价格、店铺评价、物流信息等内容；突出监测时效，针对促销期间网店活跃度高、交易动态性强、营销模式多样化等特点，定期进行监控、跟踪和比对，及时记录检查结果，将发现的异常现象或存在的问题设为线索，对违法网页内容即时存证固证，作为后续处置的数据基础。
　　该局应用技术手段，以浙江省工商局新版网络交易监管系统为主要依托，执行任务制定、在线检查、存证固证、线索移送等操作，并借助舆情秘书等软件辅助监测，力求监测的全面性；应用监管网络，以长兴县市场监管局网监科为中心，从所辖6个中心所挑选精干力量组成一支14人的网络监测员队伍，监管触角延伸至所辖各乡镇，构建起“1+X”监测网络；应用监测结果，做好监测数据的后续处理，强化线索的落地核查，对发现的违法行为坚决立案查处，对轻微违规行为采取行政建议、提醒、约谈等方式予以规范，并通过分析监测数据列举典型案例，及时向社会发布网络消费预警。

□孙建新 边凌燕