商标财务规费常见问题解答（上）

　　一、商标规费缴纳情况查询
　　1.我的汇款多久到账？
　　一般为两三个工作日，特殊情况以银行通知商标局为准。
　　2.我的汇款情况什么时候可通过外网查询？
　　一般为汇款到账的次日，特殊情况以银行通知商标局为准。
　　3.我怎么在外网查询汇款？
　　代理机构如有ukey，可以在我的用户—我的汇款中查询；没有ukey 需电话查询。
　　4.代理机构可以用个人汇款吗？
　　不能通过个人汇款，代理机构应当使用在商标局备案的对公账户汇款。对公账户不能使用的，可参考下一问题。
　　5.代理机构对公账户特殊情况不能使用，如何汇款？
　　代理机构由于财务账户注销、变更等手续办理中，不能使用对公账户汇款，应由法人名义汇款，同时提供情况说明和单位营业执照复印件，均需加盖公章，邮寄至商标局（地址：北京市西城区茶马南街1号商标局综合处财务）。

二、财政票据邮寄和退信查询、领取相关问题
　　1.何时收到商标申请的财政票据？
　　一般为收到受理通知书的次月中旬左右。
　　2.财政票据邮寄到哪个地址？
　　票据邮寄地址为商标申请系统中营业执照地址。
　　3.财政票据被退回后如何查询？
　　可拨打电话63219377查询。
　　4.财政票据被退回后如何领取？
　　（1）现场领取：持单位介绍信或委托书、营业执照复印件、领取人身份证复印件，均加盖公章，到商标局306办公室领取。
　　（2）申请重新邮寄：需提供情况说明（内容包含领取退回票据、填写收件地址信息并加盖公章），邮寄至北京市西城区茶马南街1号商标局综合处财务。
　　5.财政票据被退回后多久可以领取？
　　自信件退回至商标局之日起一年内。
　　6.超过领取时限的财政票据如何补开证明？
　　持单位情况说明、营业执照复印件、领取人身份证复印件，均加盖公章，到商标局306办公室领取。