百度郑重承诺：严格把好自家门户

　　本报讯“作为一家承担社会责任的互联网企业，我们将密切配合政府和市场监管、食品药品监管部门，严厉打击医疗违规行为以及线上的其他不良信息。”5月22日，百度在线网络技术（北京）有限公司（以下简称百度）高级副总裁、搜索公司总裁向海龙和百度搜索公司运营总经理曹越在海南省海口市举行的百度联盟生态峰会上，对社会作出郑重承诺。
　　来自50多家媒体的记者参加了此次峰会。有记者问：“究竟哪些提供医疗服务的机构可以在百度投放广告？百度如何对这些医疗机构的合法性与真实性进行审查？”
　　向海龙表示：“在搜索过程中，真实性、权威性对于百度来说是非常重要的，这是用户体验的基础。在真实性方面，我们很早就推出加V项目，如果企业发的信息有问题，我们能够很快找到承担法律责任的人，这对于企业起到了一定的威慑作用。对于医疗企业加V工作，我们要求更加严格。针对医疗企业的资质验证，我们以官方提供的信息为验证标准，甚至还要实地验证。”
　　曹越在补充回答时表示，百度对于做广告的企业有一套非常严谨的审核机制，医疗机构也一样。想在百度做推广的医疗机构，首先要提供营业执照，还必须有医疗机构许可证。“我们还会通过银行打款的方式实现对公验证，保证合规的医疗主体以真实的身份在百度做推广。”曹越说。
　　有记者问：“在百度上搜索三甲医院，结果显示不是该医院，是否存在李鬼代替李逵的情况？”
　　曹越回答说：“截至目前，百度积累近两万家公立医院的信息。在层层保护措施下仍然有虚假信息，我们也发现了这个问题。以往百度更多依靠自己的能力挖掘这些虚假信息，但仅靠百度自身是不够的。我们需要更加广泛的社会合作，与更多的社会机构、政府部门建立合作，让公立医院的信息搜集更加完整。”
　　有记者问：“近年来百度一直在提升整个医疗类的信息搜索和广告质量，包括投放广告的企业资质及其提供的服务质量。最近百度在加强这方面管理上有哪些新举措？”
　　曹越表示，医疗行业与其他行业不同，政府和媒体也对百度承担的社会责任有更高的要求。2017年，百度针对企业违规宣传的行为，对超60万个医疗推广账户予以下线，利用百度机器挖掘识别的方法，下线5000万条违规医疗广告。在风控体系方面，百度仅针对医疗行业的黑名单风控词就有30万个。
　　曹越郑重表态：“百度今后将加强对广告点击之后的行为管控，包括对于广告主落地页的监管，结合百度新的搜索生态能力，严厉打击软文推广行为。打击违法医疗广告，百度任重道远，所以不管人力投入还是技术投入，我们会继续加大力度，真正把违法医疗广告杜绝在百度搜索大门之外。”

□晓 雨