甘肃加强保健品广告监管
本报讯 老年消费者正成为保健品广告“围猎”的主要对象。针对这一现象,甘肃省工商局日前发出通知,要求全省各级工商和市场监管系统加强保健食品广告事中事后监管,加强针对老年消费者的消费维权教育宣传引导,认真做好相关投诉举报处置工作,严厉打击和查处违法行为,切实维护老年消费者合法权益。
通知指出,全省各级工商和市场监管部门要按照属地监管原则,重点检查未经审批发布保健食品广告,食品广告宣传疾病预防、治疗功能,利用网络、会议营销、电视购物、直销、电视营销、健康话养生之类的栏目及专家热线等节目形式变相发布食品、保健食品广告,使用医生、养生专家、消费者名义违法代言食品、保健食品广告等违法广告行为。《通知》强调,要加强监测,对涉嫌虚假违法广告及时责令停止发布,并从严从重从快立案查处,始终保持监管高压态势。
通知要求,各地以社区、老年人活动中心和晨练场所等老年人活动密集地为重点,向老年消费者发放宣传资料,发布消费警示,公布举报投诉电话,提醒老年消费者警惕“义诊”“免费讲座”“免费治疗”“免费礼品”等营销手段,以免掉入消费陷阱,增强群众的自我保护意识。同时,各地面向经营主体,要通过法律宣传、行政约谈、消费警示等行政指导,督促经营者落实主体责任。
通知要求,各地充分发挥12315系统和“一会两站”的作用,对老年消费者购买保健食品、用品、医疗器械等商品的投诉,确保件件有回音、事事有着落,对投诉举报的涉嫌违法案件线索,根据职能及时依法调查处理或移交相关监管部门处理。各地要强化行政执法,严厉打击保健食品虚假宣传、无照无证经营、商标侵权及消费欺诈等侵害消费者合法权益的违法行为,对于涉嫌犯罪的案件依法移送司法机关;充分发挥整治虚假违法广告联席会议机制作用,与网信、公安、新闻广电等部门密切协作,建立相互沟通协调和信息通报机制,形成监管合力,及时保护消费者特别是中老年消费者的合法权益。
□杨柳岗 牛富田