高唐扎实做好消费维权工作

《中国市场监管报》（2018年10月16日 A2 版）

　　本报讯 今年以来，山东省高唐县工商局扎实做好消费维权工作，受到群众好评。该局抓好消费维权宣传教育，通过设立咨询台、散发宣传材料、悬挂宣传条幅和现场进行讲解等方式，向群众广泛宣传消费维权年主题、消费维权法律法规和辨真识假常识，增强其消费维权意识。该局启动“放心消费”创建活动，督促经营者认真落实进货查验、商品质量承诺等制度，不断提升经营管理水平；探索网络消费维权新渠道，鼓励引导企业提供电子商务在线非诉讼纠纷解决服务，为消费者网络维权提供更多便利。今年以来，该局已处理消费者投诉、举报146件，为消费者挽回经济损失116万元。