讲述质量故事 引领创新发展
——四名第三届中国质量奖及提名奖获奖者速写
走在大街上,你肯定看不出,对面走来的这位老人是名工匠,而且是名大工匠。他的公司的产品,经常作为国礼被送给外国领导人。记者见到他,是在位于北京马甸桥附近的一幢大楼里——11月3日,由国家市场监管总局主办的第三届中国质量奖及提名奖获奖组织和个人媒体对话会在市场监管总局马甸办公区举行。
对话会的主题叫“讲述质量故事 引领创新发展”。在这里,前文提到的那位老人——朱筱平向在座的30多家首都媒体的记者讲述了自己的“质量故事”。会间,朱筱平递来一张名片,记者看到,上面写着:景德镇市非物质文化遗产传承基地,而朱筱平本人则是非物质文化遗产传承人。
中国质量奖共分两类,一类就叫中国质量奖,另一类叫中国质量奖提名奖,景德镇澐知味陶瓷文化有限公司胭脂红扒花班组获得的是提名奖,朱筱平是作为公司负责人上台领奖的。
会下,朱筱平告诉记者,公司的丰瑶“国色天香”胭脂红青花茶具是以景德镇优质高岭土、瓷石等原矿精炼泥料作为胎骨,手工成型,1350摄氏度高温烧成。其既有胭脂红的锦绣华丽,又有青花的清莹淡雅,釉上描金工艺更加凸显品茗佳器的富丽典雅。在近5年的时间里,该公司先后有数十款胭脂红系列产品被甄选为国礼瓷,供重要国事活动场合使用以及赠送给外国元首。
记者采访的另一名获奖者,是洁丽雅集团有限公司菫事局主席石昌佳。他在对话会上发表的“三分钟讲话”中,自豪地说:“我们用世界上最好的棉花,做世界上最好的毛巾!”
记者了解到,早在2000年,洁丽雅公司就在世界上最好的棉花产区之一新疆建起了工厂,用新疆的红柳精神筑就企业质量大厦。
石昌佳说,质量和品牌是一枚金牌的两面。质量是企业的生命,品牌是企业的灵魂。“所以我认为,一个企业要长盛不衰,要做百年企业,就必须有高品质的产品,必须有一个强大的品牌”。
石昌佳告诉记者,生产中,洁丽雅在执行国家标准的前提下,参照国际先进标准,精心制定了企业内控标准。如甲醛含量,国家标准是小于等于75,国际标准是小于等于20,洁丽雅的内控标准同样是小于等于20,但做到了基本检不出。再比如色牢度,公司自创了用85摄氏度高温水泡不掉色(消费者使用毛巾一般会先倒热水),而国内和国际标准中根本没有这个要求。
石家庄君乐宝乳业有限公司总裁魏立华头发已经花白,但站在主席台上的他精神百倍,话语铿锵。
“三聚氰胺事件后,国产奶粉的市场占有率从80%降到20%,国产乳品一度遭受严重的信任危机。从那时起,我就下定决心要重振国产乳品质量。”魏立华说。公司采用全产业链生产模式,从牧草种植、奶牛养殖到生产实现整个产业链掌控,用全球最先进的设备设施、世界级的供应商,来生产婴幼儿奶粉。
和国外乳品相比,当前国产乳品的质量如何?魏立华说,君乐宝奶粉全部使用自有奶源,牛奶从挤出来到加工不超过两小时,按照欧盟细菌总数10万的标准,君乐宝是1万,这个季节菌总数只有1000,牛奶可以直接饮用。
四川航空股份有限公司服务营销总监张伟是记者的老乡。她在讲话中提及前不久一架川航客机惊险、安全降落一事。“如果没有十分细致的质量管理工作,这次惊险的降落可能就是另外一种情况。比如说,驾驶员都按规定把安全带系得紧紧的,否则肯定会被吸出机舱”。
记者了解到,川航获奖的质量管理体系叫“全程全网”耦合式管理模式。张伟说,运行好这一质量管理体系,是对旅客优质服务的承诺。川航已连续三届获得中国质量奖提名奖。
是的,质量的确非常重要,对一个企业来说是如此,对一个国家来说同样是这样。没有质量,或者质量不好,企业行之不远,“质量立国”也根本无从谈起。但愿更多的企业经营者乘着第三届中国质量奖颁发的东风,鼓足干劲,抓好质量,生产出更多的优质产品。
□本报记者 喻山澜/文并摄

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