北京东城专项整治餐饮行业不公平格式条款

　　本报讯 春节将至，年夜饭预订形势火爆，餐饮行业进入消费高峰时段。为规范餐饮行业经营行为，维护消费者合法权益，北京市东城区工商局近日开展餐饮行业不公平格式条款专项整治行动。
　　该局相关负责人表示，从以往消费者投诉举报情况来看，春节期间，餐饮行业经营者利用不公平格式条款侵犯消费者权益的情况多发。对消费者而言，在饭店吃年夜饭虽然方便，但并不省心，“最低消费”“禁止自带酒水”等不公平格式条款在餐饮消费中屡见不鲜。
　　此次专项整治行动前，东城区工商局对近年来餐饮行业不公平格式条款投诉举报情况进行了总结分析，并根据近期发现的餐饮行业共性问题制作了行政提示书。整治行动中，执法人员以簋街等餐饮集中地区为重点区域，先后检查了胡大饭馆、花家怡园、辣庄火锅等重点商户，对其店内告示牌、宣传单等进行了详细检查，未发现有设置“最低消费”“禁止自带酒水”等不公平格式条款的行为。执法人员还向商户发放了行政提示书，要求商户切实依法合规开展经营，不得设置不公平格式条款，坚决保护好消费者合法权益，与市场监管部门一起打造和谐稳定的消费环境。
　　东城区工商局提醒消费者，在预订年夜饭或者进行其他餐饮消费时，要注意以下几点：
　　一是要选择证照齐全、信誉度好的餐厅，切勿去无证无照的饭馆消费，以免自身合法权益受到侵害。
　　二是在进行餐饮消费时，遇到“最低消费”“禁止自带酒水”等不公平格式合同条款，要及时向市场监管部门举报。
　　三是要妥善留存预订单、发票等票据，一旦自身权益受到侵害，可凭此进行维权。
　　下图为检查现场。

□冉 文/文并摄