买家电后频繁被骚扰

　　本报讯 在一家大型连锁家电卖场购买家电后，竟然陆续接到匿名推销电话和骚扰短信。前不久，多名消费者向湖北省宜昌市西陵区市场监管局投诉，怀疑个人信息被非法泄露。执法人员经过一个多月缜密调查取证，最终办结一起某贸易公司与家电卖场勾结侵害消费者权益的案件，对违法商家开出罚单。
　　经查，2019年3月25日，某贸易公司与某家电卖场签订协议，约定贸易公司于4月在家电卖场内推出某品牌净水机促销活动。协议签订后，该贸易公司自4月1日起，从家电卖场获取消费者个人信息145条，在未经消费者同意的情况下，安排销售人员通过电脑系统和短信群发器，以家电卖场的名义给消费者拨打电话、发送短信，邀请消费者参加“老会员答谢会”。该贸易公司在家电卖场内共举办答谢会4场，销售净水机7台。
　　鉴于此案具有典型性，西陵区市场监管局案件审查委员会对适用法律和处罚标准进行反复研判，最终认定贸易公司和家电卖场的行为违反《消费者权益保护法》第二十九条的规定，属于非法泄露和收集消费者个人信息行为。该局依据《消费者权益保护法》第五十六条第（九）项之规定，对两家涉案主体作出没收违法所得和涉案物资，分别罚款55961.01元的行政处罚。

□彭 伟 韩 雪