成功对接！

　　本报讯 11月25日，吉林省市场监管厅新建设的12315热线话务平台成功实现与全国12315平台的对接。至此，该省12315系统使用全国12315平台登记、处理消费者和社会公众投诉举报信息，实现了线上线下一体化的目标。
　　今年初，市场监管总局下发《关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。8月31日，全国12315平台上线运行，并对各地热线话务平台建设和与全国平台的对接提出明确要求。为了落实总局的部署要求，吉林省市场监管厅在全国率先实现“五线合一”的基础上，快速推进新的12315热线话务平台建设，争取相关部门的支持，特事特办，解决项目落实问题和资金问题，为推进平台建设提供了政策、项目、技术保障。
　　与原平台相比，新的12315平台设计理念更超前，数据架构更合理，模块运行更快捷，案件处置更高效，数据项对接总局标准，业务处理智能化程度更高，数据分析功能强大，关联企业信用信息公示、消费投诉公示系统，新增ODR企业消费纠纷快速处理绿色通道，综合应用水平全面提高，充分体现了“互联网+监管”的新亮点。

□李玉子 张义和