2020年查处消费欺诈执法典型案例

　　案例1：三亚市市场监管局查处三亚伊盛商贸有限公司价格欺诈案
　　2020年1月8日，三亚市市场监管局根据举报线索查实发现，三亚伊盛商贸有限公司在2020年1月5—8日期间，不履行对社会公开作出的乳胶产品定价承诺，高价销售乳胶枕和乳胶床垫，其行为违反了《中华人民共和国价格法》和《禁止价格欺诈行为的规定》。三亚市市场监管局对当事人依法作出吊销营业执照的处罚决定。

案例2：陵水县市场监管局查处陵水新村曹××水果店使用以欺骗消费者为目的的计量器具案
　　2020年12月19日，陵水县市场监管局执法人员依法检查时发现，陵水新村曹××水果店使用的电子计价秤存在作弊嫌疑。经查实，该经营者为牟取不正当利益，花费200多元在网上购买电子作弊秤，用于在经营过程中欺骗消费者，扰乱市场经营秩序，其行为违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国计量法》相关规定。陵水县公安局依法拘留当事人15天，陵水县市场监管局对当事人依法作出没收电子作弊秤、罚款2000元的处罚决定。

案例3：海口市市场监管局查处海南华润置地开发有限公司销售商品房未明码标价案
　　2020年9月1日，根据举报线索，海口市市场监管局依法展开检查，发现海南华润置地开发有限公司在销售海口华润中心二期东悦府D栋商品房时，未对所售房源的层高、套内建筑面积和分摊的共有建筑面积、价格主管部门投诉举报电话等内容进行公示，违反了《中华人民共和国价格法》和《商品房销售明码标价规定》的相关规定。海口市市场监管局对当事人依法作出罚款75万元的处罚决定。

案例4：万宁市综合行政执法局查处万宁普济堂贸易中心（杨××）利用虚假价格手段诱骗消费者交易案
　　2020年11月8日起，根据万宁市市场监管局“案件线索移交函”，万宁市综合行政执法局查实万宁普济堂贸易中心在促销活动中，虚标销售原价诱骗消费者，违反了《中华人民共和国价格法》。万宁市综合行政执法局对当事人依法作出没收违法所得13824元、罚款69120元的处罚决定。

案例5：文昌市市场监管局查处海南一九堂药品连锁经营有限公司价格欺诈案
　　2020年1月24日至29日，文昌市市场监管局执法人员依法对海南一九堂药品连锁经营有限公司及其直营的药品连锁分店进行检查，发现当事人直营的连锁分店悬挂有“一九堂药品连锁我们承诺：全市最低价格，高出差价补还”宣传标语，其行为违反了《中华人民共和国价格法》和《禁止价格欺诈行为的规定》相关规定。文昌市市场监管局对当事人依法作出罚款20万元的处罚决定。

案例6：海口市市场监管局查处海口市梦红颜文化传播有限公司合同欺诈案
　　2020年6月1日，海口市梦红颜文化传播有限公司举办促销活动，收取消费者定金，并承诺退还消费者。但该公司在订立的格式条款免除自己的责任，排除消费者权利，以已签订合同定金不能退还为由拒绝退还定金，涉嫌合同欺诈，违反了《合同违法行为监督处理办法》。海口市市场监管局对当事人依法作出没收违法所得4000元、罚款1.2万元的处罚决定。

案例7：琼海市市场监管局查处琼海鹏博置业有限公司道纪海景大酒店发布违法广告案
　　2020年2月20日，琼海鹏博置业有限公司道纪海景大酒店通过微信公众号推出限量抢购的养生套餐活动，在未取得医疗机构执业许可证的情况下，擅自发布“养肺抗疫”“艾灸理疗在保养肺脏、预防肺病方面有很好的疗效”“艾灸养肺益气，有治疗呼吸系统的功效”等涉及医疗用语广告，误导消费者，其行为违反了《中华人民共和国广告法》相关规定。琼海市市场监管局对当事人依法作出罚款20万元的处罚决定。

案例8：儋州市市场监管局查处儋州光村德博莱贸易部（何××）销售的产品虚假或引人误解宣传案
　　2020年12月14日，根据举报线索，儋州市市场监管局依法对儋州市光村镇新盈农场平亨酒店二楼的儋州光村德博莱贸易部（何××）检查时发现，当事人销售的产品外包装标示与二维码扫码的内容不相符，涉嫌虚假或引人误解的宣传，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。儋州市市场监管局对当事人依法作出没收违法所得2400元、罚款2.4万元的处罚决定。

案例9：三亚市市场监管局查处三亚天涯区河西路百佳汇超市销售过期食品案
　　2020年8月3日，根据举报线索，三亚市市场监管局现场查实，三亚市天涯区河西路百佳汇超市正在销售过期的统一红烧牛肉面，违反了《中华人民共和国食品安全法》。当事人2020年1月14日因销售过期食品受到过行政处罚，属一年内实施同一性质的食品销售欺诈行为。三亚市市场监管局对当事人依法作出罚款70030.8元的处罚决定。

　　①三亚市市场监管局查处三亚伊盛商贸有限公司价格欺诈案现场。
　　②陵水县市场监管局查处曹××水果店现场。
　　③万宁市综合执法局查处万宁普济堂贸易中心诱骗消费者交易案现场。
　　④文昌市市场监管局查处海南一九堂药品连锁经营有限公司价格欺诈案现场。
　　⑤海口市市场监管局查处海口市梦红颜文化传播有限公司合同欺诈案现场。
　　⑥琼海市市场监管局调查道纪海景大酒店发布违法广告现场。
　　⑦儋州市市场监管局查处旅游购物点消费欺诈案现场。

（本版图文由海南省市场监管局提供）