邢台严厉整治市场乱象
本报讯 6月15日起至8月中旬,河北省邢台市市场监管局开展专项行动,严厉整治市场乱象,有效解决群众诉求。
聚焦群众的烦心事,严厉整治市场乱象。针对群众关心的计量、价格等问题,该局对农贸市场电子秤“作弊”、加油站加油机“缩水”以及当前群众反映强烈的小区物业收费高、服务差,医疗服务机构乱收费、不透明等市场乱象进行集中整治,坚决清除危害群众利益的害群之马,净化市场环境。
聚焦群众的操心事,严格守护安全底线。该局围绕饭店特别是快餐店食品非法添加、农贸市场蔬菜农药残留等问题,大力开展“你点我检”专项行动,让群众现场“点”出那些不放心的食品、产品,市场监管执法人员现场快检、快速出具检测结果。同时,根据时令节点、节日特点,面向社会公开征求意见建议,每月选取老百姓关注度高、市场销售量大、容易产生问题的生鲜冷冻食品、腌制品等开展质量抽检专项行动,并公布结果,让群众放心食用。
聚焦群众的揪心事,有效解决群众诉求。该局改进12315投诉举报处置机制,对群众通过12315反映的诉求,用心倾听、耐心答复、快速处置,直至问题有效解决;对举报线索,反应敏捷、迅速分流、快速转办,承办人员不等不靠、立即核查、严厉查处。
□李云峰