“为群众办实事，我们不怕麻烦”

　　“您好，是李老板吗？我是高邮市场监管局条码科，您公司的商品条码证书快到期了，请按时续展。”近日，江苏省高邮市市场监管局条码科的工作人员周莉给一家糖果营销公司打电话，“为了节省时间，建议您可以自己在网上续展，如有不明白的，我们可以指导。”
　　放下电话，周莉又拨通另一家公司的电话：“您好，请您带两个商品包装和公章到市场监管局条码科，我们帮您寄到南京免费进行检测。如果方便的话，请您现在扫码进我们的微信服务群，以后有任何问题都可以在群中咨询。”
　　这是高邮市市场监管局条码科人员日常工作的一个缩影。
　　按照《商品条码管理办法》有关规定，中国商品条码系统成员应当每两年办理一次续展手续。这本应是企业自主行为，自觉执行。然而现实中，很多企业忙于生产忘了办理手续，存在风险隐患。
　　为了最大限度保障全市近400家条码会员企业的利益，周莉和同事丝毫不敢怠慢，一家一家提醒企业并给予指导。
　　前不久，一家米厂要变更名称，急着印制包装和新条码，周莉第一时间帮其办理，不巧遇到系统出错无法成功。她立即给中国物品编码中心江苏分中心打电话求助。由于系统原因，办理过程花费时间较长，但周莉没有一句怨言，直到办理成功。
　　随着电子商务的发展，很多企业进行网上销售，这给条码科增加了新的工作任务——将企业所有条码产品一一拍照录入，防止无法扫码显示。条码科科长杨舒雅带领同志们主动承担了这项工作。
　　一次次真诚的服务感动着企业负责人。多年来，条码科工作人员们真诚服务，服务质量得到江苏省条码中心的认可，连续多年在考核中名列前茅。杨舒雅常说：“为群众办实事，我们不怕麻烦。”

□朱 玲