换个角度天地宽

　　党的十九大明确指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。实现这一转变，既是传统的过度依赖资源要素投入、破坏生态环境、以数量扩张为主的粗放式发展难以为继之后的必然选择，也是现阶段社会主要矛盾变化的结果。
　　企业是市场的主体，是经济发展的动力源。企业在转向高质量发展的过程中，必须充分体现新发展理念的要求，逐步从产业链的中低端迈向中高端，不断提高产品和服务的质量，提升品牌的知名度和影响力，同时通过供给创新创造新的需求。刘天峰（笔名：清清河水）《首席质量官》一书，正是在这样的背景下经过悉心打造诞生的。
　　作者长期研究企业的高质量发展转型，拥有坚实的理论功底、丰富的实践经验和良好的专业素养。《首席质量官》以质量管理的核心理念搭建小说主线，可谓一本饱含百味的解读高质量发展的科技类图书。小说中一连串的故事，也是紧紧围绕阻碍企业实现高质量发展的关键因素及解决方案来展开。
　　企业为什么要实现高质量发展？这是一个思想认识层面的问题。这个问题解决不好，企业的高质量发展就只能停留在口号上，不会产生实际的行动。小说中作者深入浅出地解析了质量与市场、利润、品牌等方面的关联关系，使决策者能够清晰地认识到质量在企业经营中占据着重要的地位。质量是由企业的决策者来决定的，公司的质量水平不会超越董事长对质量的定位。很多企业都强调质量很重要，但如果企业的决策者因为认识不到质量的重要性，则会忽视质量工作。小说从对质量的理解出发，向企业的决策者传递了明确的信号。
　　企业高质量发展的主要特征是什么？这是一个技术层面的问题。这个问题与企业发展的目标和方向相关联。作者参与了多家企业的质量转型，对企业质量提升有独特的认识，结合科学管理的理论，梳理和总结了企业高质量发展的特征。在作者看来，企业要做到高质量发展，首先要能够提供优质的产品和服务，同时还要包括良好的运行效率。此外，还必须保持和谐的社会关系，最好能够契合国家发展战略的需要。最后，还必须实现良好的财务绩效。在小说中，作者把现实生活中的一些中小企业案例放到了故事里，给决策者以清晰的形象。
　　企业在转向高质量发展过程中遇到的难题应该如何解决？这是一个变革层面的问题，也是行动层面的问题。在这个层面上，蛮干是不行的，必须有策略和技巧。小说展示了影响高质量发展的主要瓶颈因素，并以主人公三起三落为线索，在决策者们思想矛盾不断纠结和斗争中，阐述了详细的解决方案。
　　在引领企业走向高质量发展的道路上，小说有其独特的作用。相比于说教，人们更喜欢听故事。故事更易理解，也更易引起共情。小说给了质量人讨论的素材、思考的脉络。作者将企业高质量发展转型的要素巧妙地嵌入小说的情节中，故事跌宕起伏，给正在向高质量发展转型的企业以良好的启发。把科学的质量管理思想、先进的质量理念融到故事当中，对企业学习质量管理有比较强的教育意义。
　　习近平总书记指出，广大文艺工作者要善于从中华文化宝库中萃取精华、汲取能量，保持对自身文化理想、文化价值的高度信心，保持对自身文化生命力、创造力的高度信心，使自己的作品成为激励中国人民和中华民族不断前行的精神力量。因此，在我看来，国学思想带给管理的冲击与震撼，也是《首席质量官》创新的另一大看点，同时也引发质量人对自身的审视。
　　高质量发展需要更多的人来认同并践行。《首席质量官》创新了一种方式方法，在推进高质量发展的道路上，该书也将起到它应有的作用。

□国务院发展研究中心 余斌