压实电商平台责任 强化监督管理执法

山西全力促进网络经济持续健康发展

《中国市场监管报》(2021年12月28日 A3版)

  本报讯 今年以来,山西省市场监管局积极顺应网络市场发展形势,不断强化网络交易监管执法,努力营造规范有序的网络交易环境,促进了网络经济持续健康发展。
  该局贯彻落实党中央关于庆祝建党100周年各项部署,规范网络营销行为,集中整治违规使用党旗党徽、党和政府重大庆祝活动标志标识,违规定制、销售“建党100周年”纪念品;违规销售勋章、奖章、纪念章,借庆祝名义违规开展营销、促销活动等问题。今年以来,共监测网上信息3.7万条,责令整改下架商品信息30条,立案查处10起,罚没款11.75万元。
  为更好地保护本土品牌知识产权,该局开展清理整治电商领域销售侵权仿冒汾酒系列商品专项行动。通过研究制定工作方案、细化职责分工等,强化信息监测和协作协同,着力提升监管实效,共清理违法交易信息252条,查处侵权仿冒案件35起,移交公安部门案件2起,罚没款56.35万元;收缴各类侵权汾酒产品1万余瓶、防伪标识2.5万件。
  与此同时,信息监测的强化为各项专项整治工作提供了技术支撑。山西省市场监管局通过持续开展非法销售野生动物、“特供”“专供”标识商品、长江非法捕捞渔货物,非法制售军服,网络售卖审计报告及检测报告等专项信息监测,发现涉嫌违法线索237条并下发属地核查处置,其中立案调查18起,采取其他监管措施40起,移送处理3起。
  为强化平台企业责任落实,该局对省内电子商务平台经营者履行主体责任开展“双随机”抽查,坚持包容审慎原则,重点指导平台企业完善服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、知识产权保护和个人信息保护权利和义务。其中,1家企业因不在登记住所经营无法与其取得联系,被依法列入经营异常名录。
  《网络交易监督管理办法》于今年5月1日正式实施后,该局积极落实相关规定,研究部署平台信息报送工作,发布了《网络交易平台报送有关身份信息告知书》,督促指导省内电商平台及时上报入驻商家信息,进一步掌握数据底数,夯实了监管基础。
  为落实餐饮平台责任,促进网络餐饮健康发展,该局会同相关部门下发指导意见,要求网络餐饮平台从保障合理劳动报酬、完善绩效考核制度、保障劳动安全、严守食品安全底线、有效化解处置矛盾等方面,确保外卖送餐员权益落到实处。
  “双11”前夕,该局组织召开了“强化网络交易监管、助力数字经济发展”电商企业行政指导座谈会,了解网络交易平台开展网络集中促销活动、平台自治和履行社会责任等方面的具体情况,结合近年来网络经营活动中存在的问题提出监管要求,有效维护网络市场秩序。
  以“学电商法执法、守电商法经营、用电商法维权”为主题,该局持续推进电子商务法与《网络交易监督管理办法》宣传普法工作,通过编印宣传海报、开展网络交易监管知识竞赛、拍摄宣传短视频等形式,面向广大电子商务经营者和社会公众开展法律宣传,增强其守法意识。
  “下一步,我们将认真贯彻省第十二次党代会精神,按照省委全方位推动高质量发展的目标要求,进一步创新网络交易监管方式,持续提升网络市场监管水平,努力构建公平公正的网络市场秩序,营造安全放心的网络消费环境。”该局网络交易监管处相关负责人说。

□冯小婧

 
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