一颗火热的为民之心

　　恩城市场监管所是山东省平原县市场监管局下属最大的乡镇监管所，辖区共有各类市场主体4000余家，9名工作人员每天犹如陀螺般高速运转，工作日加班加点是家常便饭，节假日不休也习以为常。全所人员勠力同心，应对各项工作从容自如，工作成绩有目共睹。
　　食品安全监管是基层监管所工作的重中之重。恩城所辖区内有食品经营户130余家、餐饮经营户140余家、食品加工小作坊11家，都是重点监管对象。日常监管中，该所按照最严标准，执行最严要求，并为违规违法经营业户查找出现问题的原因，让经营业户心服口服，把监管和被监管的关系处理得融洽和谐。
　　在2021年12月的食品抽检中，有一家小餐饮经营户的油条被检测出铝超标，依法对其处罚后，负责监管餐饮业户的付海燕陷入沉思：问题出在哪里呢？经营户也特别着急，找到所里要求协助查找原因。付海燕带领执法人员深入店内，一点一点查找原因。最终发现称量添加剂的器具不是以克为单位的专门器具，这中间极有可能产生误差。同时，店里新换了一口铝制锅，也有可能造成炸制过程中释放过多的铝元素。在执法人员的指导下，经营户换了称量器具和炸制锅具，铝超标的问题得到了彻底解决。经营户很满意，执法人员也轻松了很多。
　　说起恩城监管所，除了千篇一律的监管工作以外，还有很多亮点值得记录：巧妙化解网络舆情，为老年消费者追回被骗钱款，用亲情感动监管对象。这不仅需要工作热情，还要有丰富的专业知识。别人的朋友圈多数转发心灵鸡汤、晒美食照，所长孙吉波的朋友圈却是业务知识的宝库。他每天利用业余时间学习各种业务知识，并将有价值的转发到朋友圈，带领全所同志共同学习。
　　恩城所虽然人手少，辖区大，市场主体多，但9名同志有一颗火热的为民之心，既能高举手中的法律利剑，严厉打击违法行为，也能设身处地为经营户着想，与他们同频共振，帮助解决遇到的问题。用孙吉波的话说：“我们既是执法者，也是人民的服务员。既要维护法律的尊严，也要牢记为民服务的宗旨。为各类市场主体服务，让他们健康发展，是我们市场监管人的使命。”

□李洪英