湖北黄梅：规范流程 提升能力

　　编者的话
　　2021年4月以来，市场监管总局在北京、辽宁、上海、江苏、浙江、安徽、江西、河南、湖北、广东、重庆、陕西等12个省（市）的36个县（市、区）市场监管局及所属160个市场监管所开展了市场监管所标准化规范化建设试点。各试点单位高度重视，积极谋划，在加强市场监管所综合管理、规范业务流程、强化基础保障等方面进行了有益探索，市场监管所建设水平得到显著提升。为强化激励，宣传典型，近期总局对在试点工作中表现突出的北京市海淀区市场监管局等12个单位给予了通报表扬。
　　本版刊发12个单位的经验做法，希望各级市场监管部门以受表扬的单位为榜样，认真贯彻党中央、国务院决策部署，落实总局关于加强基层建设的要求，学习借鉴典型经验做法，全面开展市场监管所标准化规范化建设工作，为加快构建现代化市场监管体系、提升基层监管能力现代化水平作出更大贡献。

　　湖北省黄梅县市场监管局深化监管机制改革，多措并举做好标准化规范化示范建设工作。
　　全力打造标准化工作流程。梳理职责事权，建立职能分工清楚、责任界限清晰的职能清单，明晰局所事权，制定事权责任清单，推动构建完善的内部管理制度体系。通过对市场监管业务进行系统梳理，将15项业务、28个办事流程图示有效整合。围绕企业设立出证只到“一窗”、只进“一网”、“马上办、网上办、就近办、一次办”等要求，优化市场监管窗口服务流程，提供“免预约”“零见面”“实时申报、实时发照”的“智慧办”等多项登记服务。
　　狠抓队伍建设，激发工作干劲。通过推行“六个一”，不断提升基层一线市场监管干部的履职能力，即全局每年集中开展一次大培训、每年组织一次岗位大练兵、市场监管所每周组织一次业务集中培训、业务骨干每月开展一次下基层指导、新入职人员职前开展一次跟班学习、全员每人一套市场监管手册，使基层一线干部在实战中强化学习，在实战中实现提升。同时成立基层干部绩效考核考评小组，实施“岗位+网络+专班”的三位一体考核模式，对每项工作量化细化定分值，激发基层干部工作干劲。
　　借力智慧监管提升工作效能。搭建“互联网5G+”智慧监管平台，发挥平台食品安全指数的指挥棒作用，利用大数据技术对经营主体进行动态自动评分，实现基层监管人员对每户经营主体的实时精准“画像”，不出门就能对责任区内主体情况了如指掌。目前，已建成机关智慧监管中心与部分分局分中心，接入学校食堂、企事业单位食堂以及部分餐饮单位并正式投入使用。