四川消费投诉信息公示系统上线

《中国市场监管报》(2022年03月16日 A1版)

  本报讯 (记者 颜 伟)3月13日,四川省市场监管消费投诉信息公示系统正式上线运行,这标志着四川省消费领域信用体系建设再上台阶。
  据了解,四川省市场监管消费投诉信息公示系统与全国12315平台数据实时同步,自动、全量汇集省域内各企业近一年的被投诉情况,打通消费投诉数据内网到外网的展示途径,实现公示全过程自动化,并通过国家企业信用公示信息系统(四川)地方频道、省市场监管局门户网站向广大消费者公示,保障公示结果的权威性和实时性。
  除国家企业信用公示信息系统(四川)地方频道、省市场监管局门户网站外,公众也可通过直接访问网址进入公示系统,分别查询省、市、县三级域内经营者的被投诉量、投诉解决成功率、投诉增量和投诉增长率等情况。目前,该系统的手机移动应用(公众号、小程序)正在同步开发,将有助于公众更加便捷检索经营者被投诉信息。

 
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