临平区打造药品零售监管服务新模式

　　本报讯 为进一步保障药品零售药店的药品经营质量安全，为老百姓提供更便捷的健康管理服务，浙江省杭州市临平区市场监管局不仅创新研发具有区域特色的“药临通”药品零售安全精密智控平台，还将平台数据汇集应用于百姓寻药购药导航指引服务，开发手机移动端微信小程序“药导购”，打造“药临通+药导购”双应用平台药品零售监管服务新模式。
　　“药临通”平台是以“用药安全数字化监管”为目标构建的药品零售信息监管平台。该平台对药品零售药店的药品采购、储存、养护、销售、退货、配送等环节进行全过程信息化管理，不仅将药品首营企业、药品首营品种、供应商资料纳入线上监管，市场监管部门还可通过平台实时监管药品的验收记录、库存记录、销售记录、养护记录等，并运用平台智慧监管不合格药品的确认和处理、药品质量的投诉和处理。
　　“药导购”平台则可为百姓寻药购药提供便捷的导航指引服务，借助该平台百姓可对附近的药品零售药店及药店药品信息进行查询，包括药店的药事服务、过期药品回收、网订店送、慢病管理、药店信用等级等。购药完成后，老百姓还可对药品零售药店的服务进行评价，评价信息将应用于市场监管部门对药品零售药店的监管。
　　据悉，“药临通”平台于今年3月正式应用，目前已实现临平区379家药品零售药店全覆盖。“药导购”平台4月面向公众开放，5月在“浙里办”手机客户端上线。双应用平台上线标志着临平区药品零售监管服务体系已初步建立。

□庄蓓蓓