樟树打通优化营商环境“最后一公里”

　　本报讯“你好，我在网上注册公司，操作了几步，突然之间操作不下去了，又急等营业执照办事，请问该怎么办？”日前，江西省樟树市融媒文化传播有限公司办事人员给樟树市市场监管局属地分局窗口工作人员发来一条求助信息。
　　樟树市市场监管局建立的服务窗口专员和分局对接人员组成的微信工作群迅速反应，仅用半天时间就帮助企业解了燃眉之急。
　　今年以来，樟树市市场监管局破解企业开办中遇到的各类难题，践行“让企业只跑一次拿执照”的服务承诺，全力打通优化营商环境“最后一公里”。
　　推行网上办事。该局积极引导企业和群众通过江西政务服务网的企业开办“一网通办”服务平台在线申报，做好咨询服务、业务指导、网上审批等工作，实现“不见面审批”。
　　实行预约服务。该局对确需急办又不能网上办理的事项，采取电话提前预约的方式，让服务对象按照约定时间到政务服务中心快速办理，快速离开，降低交叉感染风险。
　　拓宽办理渠道。该局利用微信平台、新闻媒体和公告等多种形式，将网上办理方式、办理流程、办理时限等向社会公布，严格落实首问责任制、一次性告知等制度，提高线上服务效率。
　　樟树市市场监管局为市场主体提供从注册到经营“全链式”服务，激发了市场活力，催生了市场主体发展。今年1至5月，该市新发展市场主体2288户，带动上亿元的新签约项目38个，为推动全市经济社会高质量发展注入强劲动力。

□周常青 徐磊祺