群众满意 百姓有感

　　百舸争流千帆竞，乘风破浪正远航。
　　禹越市场监管所2014年建所，地处浙江省德清县东南部平原地区的禹越镇，辖区面积39平方公里。禹越镇外来人口集中，商贸业发达，一直有杭嘉湖平原的“金三角”之称，是全县融杭经济的“桥头堡”和“排头兵”。
　　在推进市场监管执法中，禹越市场监管所坚持以高效服务民众为中心，将“群众满意、百姓有感”作为出发点和落脚点，积极贯彻执行省局市场监管数字化工作，“走在前列，讲求实效”，为区域经济发展提供了源源不断的发展动力。
党建聚合力 服务暖民心
　　近年来，禹越市场监管所紧扣新时代赋予市场监管工作的新要求，以党建工作为统领，通过党务、业务和服务工作的深度融合，主动担当，积极作为，持续推进市场监管工作开展，有效维护了公平有序的市场经营环境。
　　近期，推进备案非标电动自行车提前淘汰置换工作正值火热阶段，家住禹越镇的李大妈在置换活动现场看着琳琅满目的新电动车有些眼花缭乱。禹越所党员高敬轩便为她细心介绍了相关活动，并帮她操作手机App，申请了更多优惠。李大妈这次“以旧换新”总共便宜了800元，价格实惠，出行也更安全。当天，像李大妈这样的市民还有不少，趁着此次机会，大家在家门口就把车“换新”了。
　　禹越所在日常工作中也愈发注重党员示范，强化带动作用，联合党支部通过政治学习和组织活动进行党性教育和政策法规宣传，引导经营户党员增强党性观念和党员意识，履行党员义务，立足岗位发挥先锋模范作用，带头诚信经营、创建“放心消费门店”，以此带动周围经营户主动参与创建。多年来，该所培育放心消费门店295家，在推进“放心消费在浙江”工作中，禹越镇多家党员经营户带头签订承诺书，承诺对假冒伪劣商品、“三无”产品等带头做到不进货、不销售、不入库。禹越所所长沈雪华还带着所里同事一起，走近经营户，定期给他们普及食品安全和消费者权益保障相关知识，这也成了所里的“党建新活动”。
监管有温度 执法有力度
　　2020年，一场突如其来的新冠肺炎疫情笼罩全国，不少居民相继囤粮，禹越所执法人员根据举报对禹越镇的某副食店进行检查，发现该店大米等商品均没有标示销售价格，且在实际售卖中对店内3种包装的大米进行了不同程度的涨价。该店的行为违反了相关法律法规规定，对居民生活造成了不良影响，该所遂依法责令商家改正，并处罚款2万元。后来，该案入选浙江省典型案例。
　　据悉，近年来针对群众反映强烈、社会舆论关注和市场风险较大的民生领域突出问题，该所开展“亮剑2022”“铁拳”综合执法行动，着力化解和防范市场风险，努力为群众营造安全放心的消费环境。在执法行动中，执法办案人员熟练操作案件管理系统，简案快办案采用率达到100%。2021年至今，该所共办理一般程序案件（含简案快办案件数）101件，罚没款28.3万元；办理大要案14件，罚没款21万元，有效地维护了公平有序的市场经营环境。
工作出实招 安全有保障
　　日常工作中，禹越所充分运用数字化手段，为百姓和市场主体提供方便和安全。针对工作量大、时间紧迫的任 务，例如浙江知识产权在线、浙里药店、浙江消保在线普及等，该所加班加点，利用中午和休息日开展工作，通过现场指导、上门服务等形式，为市场主体和消费者提供个性化、便捷化服务。
　　沈雪华介绍，对群众特别关注的食品安全，该所着力推进“浙江外卖在线”工作。网络餐饮“阳光厨房”需要商家，电信、移动公司，市场监管部门协同开展。对此，该所一方面积极协调，主动上门与商家沟通，促使商家主动建成“阳光厨房”；另一方面对接电信、移动公司，指导其及时完成摄像头安装调试工作，使网络餐饮“阳光厨房”得以正常运行。截至目前，禹越镇外卖网络餐饮“阳光厨房”共建成51家。
　　“我们通过实行‘阳光厨房’智慧监管，使群众参与监管工作更直接，在更大程度上提升了食品安全防控与治理水平。”沈雪华说。禹越所注重通过强效监管，全面提升了监管能力，为民众带来了实实在在的便利。

□一 新 李春蕾/文图