银川创建“四级四同”标准化社保服务体系

《中国市场监管报》(2022年08月23日 A7版)

  本报讯 国以民为本,民生大如天。近两年,宁夏回族自治区银川市社保中心在自治区市场监管厅的指导下,率先在全国建立了市本级、县(市区)、乡镇(街道)、社区(村)四级社会保险经办服务共建共享服务体系,并编制社会保险“四级四同”公共服务事项标准化清单和办事指南,群众社保事务实现就近办、线上办、快速办。
  通过标准化建设,风险防控措施“进规程、进系统”,银川市构建起事前预防控制、事中监控核验、事后稽核检查的风险防控体系,形成了“标准统一、智慧融合、便民快捷、风险可控”的社会保险现代治理经办服务业务流程,切实维护社保基金安全,守住了风险底线。
  通过优化资源配置,实施流程再造,银川市实现业务经办一站服务、一窗受理、一次办结,构建起“业务专网+政务网+互联网”的统一服务网络。通过大力推广“网上办”“掌上办”,3.6万户参保企业可线上自主办理社保事宜,退休人员、灵活就业群体可运用“我的宁夏”“掌上12333”手机App实现领取待遇资格认证、跨省转移、个人社保核定缴费“掌上办”。该市还将城乡居民参保登记、资格认证等9项基础业务下沉社区经办,群众可享“家门口服务”,实现“信息多跑路、群众少跑腿”。
  通过标准化措施深入实施,银川市社会保险统筹城乡、全面推进,成效愈加明显。经第三方对银川市和县(市)区标准体系发布前、标准试运行半年后的社保经办服务满意度测评,服务满意度达95.1%。

□田得雨 李志强

 
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