“这项服务贴心又高效”

　　“我们对办理程序不熟悉，不知道如何申请，现在一次都不用跑，你们上门把材料收集去，文件办好送上门，我们领完照就能安心经营，这项服务贴心又高效。”在湖南省耒阳市三架街道七岭社区，近日拿到营业执照和食品经营（仅销售预包装食品）备案告知函的个体工商户陆世勇高兴地说。
　　9月1日下午，耒阳市三架街道市场监管所干部来到七岭社区，将刚办好的一批营业执照、食品经营（仅销售预包装食品）备案告知函发放到申请人手中，实现市场主体办事“零次跑”。当天，该所还现场指导新一批市场主体填写申请表，帮助准备资料，并通过绿色通道，快速为市场主体办理证照，做到当天申请，“立等可取”。
　　耒阳市三架街道部分村子因路途遥远、交通不便、群众对办理程序不熟悉等问题，市场主体办理证照十分困难。为方便市场主体办证，三架街道市场监管所结合实际，联合三架街道行政部门开展“送照上门”服务活动。前期，三架街道、村（社区）两级干部摸排辖区内规模化种植、规模化养殖、流动餐饮服务、商店、道路货物运输等需要办理营业执照的申请人情况，上门进行点对点宣传。申请人提出申请后，市场监管所派人收集办证资料，集中办理，送照上门，力求让市场主体“少跑腿”“零跑腿”，同时积极宣讲日常经营的法律法规要求，指导其合法、规范经营。
　　“我们现在实行上门服务，营业执照和食品经营（仅销售预包装食品）备案告知函同时办，经营户拿到照后直接就可以开业经营。”三架街道市场监管所所长蒋华蓉表示，对于有合理诉求且手续齐全的企业，该所都提供营业执照“当天可取”服务，尽最大努力缩短办理时间，最大限度为群众提供便利。
　　今年以来，耒阳市市场监管局着力培育和激发市场主体活力，全面优化市场主体开办流程，各基层市场监管所为办事群众和企业提供“全程帮办”“送照上门”“立等可取”等优质服务，延伸为群众办实事的“手臂”与“触角”，为服务对象提供“有温度”的精准服务，让群众足不出户，即可办理好证照，有力促进市场主体培育和发展。

□蒋 镜