关于新闻宣传助力市场监管高质量发展的思考

　　近年来，随着信息技术的快速发展，新闻宣传的渠道、方式、内容等发生了深刻变化，这对市场监管新闻宣传工作提出了新挑战。面对新变化，如何抓住媒体融合发展的契机、规律，塑造市场监管主流舆论新格局，有效提高市场监管新闻宣传工作的时度效？围绕全国市场监管工作电视电话会议关于“加强新闻宣传和舆论引导”的要求，四川省市场监管局在持续强化“四川市场监管”品牌效应，增强四川市场监管工作的传播力、影响力、公信力等方面认真思考、积极探索，致力为四川市场监管高质量发展营造良好舆论氛围。

市场监管新闻宣传的特点
　　市场监管新闻是立足于党和政府层面，聚焦市场发展大势，及时宣传、传达市场监管方针、政策、措施的重要载体，也是实行政务公开、沟通党和政府与人民群众联系的重要渠道，具有以下一些特点：
　　（一）政治性。市场监管部门是国家行政单位，工作性质、内容具有很强的政治性、政策性、法律性。因此，市场监管新闻宣传工作必须坚持正确的政治方向和舆论导向，坚持以正面宣传为主，严格遵守宣传纪律、规范提法、审批程序，全面、系统、准确地反映部门依法履行职能的情况和成果，确保相关新闻无论是宣传内容还是传播方式都不失声、不跑偏。
　　（二）专业性。市场监管新闻报道的主要关注点为市场监管部门及其相关机构；主要报道内容为市场监管部门在维护市场秩序，营造诚实守信、公平竞争市场环境等方面所进行的政务类活动信息，目的是全面呈现市场监管部门在服务高质量发展、服务人民群众幸福生活等方面的重要支撑保障功能。
　　（三）服务性。市场监管新闻以“服务”为要，上情下达，推动各项政策措施及时、全面、精准传递给各类市场主体；提升“三品一特”等科普知识的社会知晓率，及时传播市场监管“好声音”，展现市场监管部门新气象。
　　（四）创新性。在各媒体平台中，企业和消费者对短视频关注度很高，以具体案例为宣传内容，以短视频为宣传载体，不仅极大地加大了市场监管部门与市场的紧密度，而且通过故事形式呈现，让执法行动与普通群众的生活产生联结，为后续持续宣传创造有利条件，同时将公域流量转化为私域流量，可有效节省宣传成本。例如，“春雷行动2022”中，对某网红店突击检查的内容，短时间内获点赞400多万次，吸引关注量达40多万人，带动短视频账号下其他内容的传播。

市场监管新闻宣传面临的挑战
　　从四川省市场监管局的工作实践来看，目前市场监管新闻宣传工作还面临一些挑战。
　　（一）传播力、影响力有待提升。由于市场监管工作本身具有的专业性、敏感性、复杂性，相关新闻稿件供给尚未形成常态化；互动、联动的立体化传播呈现还有待提升，内容鲜活、亮点挖掘、表达通俗的报道还不够丰富；宣传内容政务动态偏多，市场动态偏少，尚未根据内部基层干部以及外部市场主体不同的需求精细分类，导致关注度不够高。
　　（二）市场监管新闻宣传新媒体阵地尚未充分发挥作用。公众号定位有缺失，缺少面向普通消费者的内容版块；办事服务未做移动端优化；业务查询功能不明确，部分内容陈旧；官方账号视觉识别体系不规范，官方账号命名不规范；基层市场监管部门宣传平台（微信、微博、抖音）开设不均衡，宣传阵地有缺失。
　　（三）人才队伍建设有待强化。市场监管领域各种政策多、活动多、行动多，高度贴合市场，与群众密切相关，社会关注度高，需要政治意识强、精通业务、能吃苦懂创新、相对稳定的新闻宣传人才队伍支撑。目前人员队伍力量有限，大多没有接受过专业化全媒体新闻宣传技能培训，新闻策划能力、写作水平还有待提高。

提升市场监管新闻宣传效能
　　市场监管新闻宣传工作是一项要求十分严格的专业工作，在目前行政编制无法增加的情况下，需要在提升新闻宣传工作效能上下功夫。因此，针对以上挑战，建议从以下几方面加强市场监管新闻宣传工作，以助力市场监管高质量发展：
　　（一）强化政治站位，保持宣传定力。市场监管新闻宣传工作是党的新闻宣传工作的重要组成部分，是市场监管核心工作之一，代表了市场监管部门的立场和态度。要始终严守政治纪律、宣传纪律，坚决杜绝在重大决策部署、重要政策措施、重大行动活动等信息发布上发生影响政治安定、社会稳定、部门品牌形象的舆论导向事故和差错性事件。
　　（二）立足职能职责，确保宣传精准务实。认真研究市场监管领域的新知识、新变化，不断提升适应新变化的能力，推动市场监管业务工作与新闻宣传工作同向而行、同向发力。建立市场监管内部联动工作机制，建立科学的激励机制，将新闻宣传工作提到更高的位置部署，提升宣传的层级品质。
　　（三）聚焦宣传对象，细化传播内容。建立面向市场监管干部职工的宣传平台，主要推送政务与党建等内部新闻；建立面向企业和消费者等市场主体的宣传平台，主要推送与市场有关的外部新闻。在内容上，挖掘与民生相关的、接地气的新闻，以有效吸引市场注意力，发挥宣传作用。
　　（四）拓展跨界合作，打造大宣传平台。依靠主流媒体力量，在重大节点、重要活动等期间与他们同频共振，用好用足用活话语权，进一步巩固市场监管舆论阵地建设，扩大四川市场监管宣传覆盖面，为市场监管高质量发展营造强大的宣传声势。目前，四川省市场监管局正在努力打造“天府记市”这一主要自有宣传品牌，并通过编制适合报、视、网、微、端等不同特性媒体传播的内容，以树立“天府记市”在企业和消费者心中的宣传品牌定位，提高公众认知度。
　　（五）强化以人为本，提高智力支撑功能。对内，可以加强市场监管系统新闻宣传联络员业务培训，通过开展重点领域、重要技能培训，对高话题度的专题、专案深度剖析，增强新闻宣传意识和实践技能，培养自上而下的“工作即宣传”“服务即宣传”意识，壮大市场监管新闻宣传的“中流砥柱”。对外，提升与新闻媒体的联系密切度、互动度，以沙龙、座谈、组团采访等方式提升新闻媒体记者对市场监管职能职责和日常工作的熟悉程度，并积极主动为他们提供新闻线索，努力实现新闻宣传服务市场监管高质量发展效果的最大化和最优化。

□四川省市场监管局 蒋鸿宇