听民声 送政策 解难题

　　“挽回经济损失5万多元。”深圳市个体私营企业协会（以下简称深圳市个私协会）调解员潘泽涛律师高兴地说。前不久，他参与了深圳市南山区某企业的一起劳资纠纷，为当事人挽回拖欠已久的工资。
　　“部分企业对民法典等相关法律比较陌生，不了解拖欠劳资行为的法律后果。”潘泽涛律师晓之以理、动之以情，一边安抚当事人情绪，一边与企业积极沟通，让一场紧张的拖欠员工劳资纠纷得到圆满解决。
　　听民声、送政策、解难题……一年来，深圳市个私协会以实际行动扶持个体工商户健康全面发展。
　　“化解了12起涉及劳资关系、买卖合同、劳动用工等领域的矛盾纠纷，通过专业律师定期值班、市场宣讲、企业走访等形式，参与园岭街道惠民市场房屋租赁、借贷纠纷、企业劳资纠纷等调解。”深圳市个私协会会长曾宏兴表示，一年来，协会共为商户挽回经济损失近90万元。
　　“去年9月，经过曾会长的耐心讲解，我们申请缓缴了3个月的社保费，解了企业燃眉之急！”一商户老板感慨地说。很多个体私营企业对于惠企政策存在“不知道”“看不懂”“不会用”的情况。获知后，曾宏兴带领协会参与、组织了6次线上、线下问卷调查，发放各类调查问卷3000多份，受访个体工商户和私营企业1200余家。协会将不同的惠企措施分类整理后，有针对性地推送给相关企业，并开通协会客服专线给予政策咨询辅导，目前已为3800余人次进行解答，累计向30余万名会员企业宣贯市委、市政府年内出台的5个“惠企30条”政策，向广大会员宣贯《促进个体工商户发展条例》，并邀请市社保局为个体工商户和企业宣讲社保缓缴政策。
　　受疫情影响，实体店客流量锐减，游客数量下降，餐饮、服务和旅游住宿等行业营业额大幅下降。曾宏兴提出帮助企业解决资金周转难题，跨过第一道“门槛”。2022年，深圳市个私协会帮助小微企业办理抵押贷款52笔，成功放款36笔，总额近2.3亿元。协助信用贷款620家，成功放款360家，总额逾1.2亿元。此外，针对个体工商户、小微企业开展生产经营情况调查，召开个体工商户及私营企业座谈会，收集了近千家个私企业难点、痛点和建议，并已向市政府反映。
　　电商平台的兴起影响和改变着传统消费方式，实体经济受到极大冲击。为了给个体工商户学员打开思路、培养合理经营思路，深圳市个私协会联合美团推出“中小商户帮扶计划”第一期活动。其中，“开一家赚钱的小店，必须具备哪些思路”“会赚钱的小店都有哪些特征”等课程尤为受欢迎，吸引了200多人前来学习。“3天开店实践训练营让我受益匪浅。”深圳市南山区鱼羊楼餐饮店总经理杨鹏说。
　　疫情期间，深圳市个私协会的党员同志以身作则，全力投入抗疫一线。2022年3月21日晚，得知深圳市罗湖区文华社区正在招募志愿者，曾宏兴指示协会党委迅速与所在社区取得联系，以机关支部名义成立5人先锋志愿队，主动要求承担起为期5天的志愿者服务工作。随后又向党委全体党员发出号召，“短短几分钟，各支部迅速响应、踊跃报名，20多个志愿者名额被‘一抢而空’。”曾宏兴回忆说。
　　提起当时的情景，曾宏兴仍难掩激动：“我们成立的疫情防控抗疫志愿者服务队，服务人员超过2000人次，动员会员企业家为租户减免租金超130万元。”□贾润梅