筑牢执法为民的铜墙铁壁

　　冲锋在前、铁面无私、办案能手……在江西省抚州市市场监管局，提起万鹏这个名字，同志们都会竖起大拇指，不由回忆起关于他的种种往事。
　　从一名武警战士到基层市场监管干部，万鹏始终保持革命本色，政治立场坚定、锐意进取，以钉钉子的精神在市场监管执法岗位工作二十载，将青春绽放在基层执法一线。他先后荣获省级、市级公平交易执法办案能手和抚州市“十佳青年卫士”称号，参与主办案件32件，涉及金额达300多万元。
　　2022年7月，抚州市市场监管部门接到群众投诉称：城区某艾灸馆每天招揽大量老年人前往听课，利用赠送鸡蛋、大米，让免费体验艾灸等手段吸引老人进店，通过讲课、口头介绍等，对其销售的普通食品、保健食品、艾灸仪、鞋子等商品作含有治疗或预防疾病内容的宣传，然后抓住老年人对健康长寿的渴望心理，诱使其购买明显高于市场价的“保健品”，以此骗取老人钱财。
　　接到举报后，万鹏立即组织执法人员分析情况，判定这是一件典型的养老诈骗案，而且危害面较广。这正是市场监管总局和省局刚刚部署开展专项行动，要求予以严厉打击的一种违法行为，抚州市市场监管局的领导也提出了明确要求。于是，他立即召集执法稽查局的同志开会，成立专案组，研究具体的查办案件方法。
　　在执法稽查局，很多同志对查办类似的养老诈骗案件感到困难。一方面，此类案件在当地从未查办过，没有可借鉴的经验；另一方面，商家对有关产品作虚假宣传时，都会刻意隐蔽企图，把宣传资料藏起来，经常只是通过口头传递信息，难以取得较为确凿的证据。
　　经过一番思考，万鹏决定带领大家闯一闯这个难关，尝试着先从外围入手进行调查。“我们一边调查商家微信记录、授课内容，一边守在艾灸馆附近，逐渐接触那些经常进出艾灸馆的老年人。较为熟络后，再与老人们慢慢攀谈，了解他们与那家艾灸馆有关的一些消费信息。”万鹏回忆说。
　　很快，万鹏发现有些已购买“保健品”的老人被迷惑诱骗的程度很深，对相关消费信息守口如瓶，让办案人员很难掌握实情。该如何获取有力证据？又该如何形成完整的证据链条，及时查处违法行为，让民生领域案件查办“铁拳”行动的这一重拳有力打出，切实帮助老年消费者守好钱袋子？对此，万鹏冥思苦想，又提出联合办案思路，让大家再次看到了突破难题的希望。
　　此后，万鹏找到有关社区居委会，很快获得理解和支持。双方安排居委会工作人员和执法人员开始实地走访，一一上门找到老年消费者家里，从关心老人、守护健康说起，然后讲解一些典型案例。渐渐的，老人们开始健谈起来，讲出了很多实情。一件件诱导老年消费者高价购买产品的证据随之出现，并且形成了印证有力的证据链条。
　　接下来，万鹏带领执法人员迅速出击，严厉查处养老诈骗违法行为；对拒不配合调查的，则联合公安机关，予以强力打击和震慑。
　　最终，抚州市市场监管局作出行政处罚决定，责令当事人停止违法行为，并对其处以20万元罚款。后来，该案在市场监管总局征选典型案例过程中脱颖而出，还在央视《每周质量报告》的“整治养老诈骗在行动”栏目报道中播出，引发广泛关注。
　　万鹏还十分好学，一有空，就钻研大量的法律法规条款和办案技能。在他的带领下，执法稽查局始终坚持对违法行为“零容忍”，做到发现一起、查处一起、曝光一起。他带队查办一件房地产开发商发布虚假违法广告案后，严谨、专业的案卷被市场监管总局评为“全国年度案件评查优秀示范案卷”，有力带动了抚州市市场监管系统执法稽查工作。

□本报记者 李 元