总局发布《医疗美容消费服务合同（示范文本）》

　　本报讯 （记者 张 甜）记者4月18日从市场监管总局获悉，为规范医疗美容服务行为，促进医疗美容行业规范健康持续发展，总局于近日制定发布《医疗美容消费服务合同（示范文本）》（以下简称合同示范文本）。
　　近年来，随着医疗美容行业规模快速扩张，发展不规范问题日渐显现，一些机构非法行医、虚假宣传等情况较为突出。签订书面服务合同，有助于引导、规范美容医疗机构经营行为，减少消费纠纷。
　　合同示范文本的发布，实现了医疗美容服务书面合同从无到有的突破，让医疗美容消费服务合同的签订有据可依、有据可查。合同示范文本从行业特性和现有经营模式出发，以督促机构规范经营、减少消费纠纷为切入点，对合同双方权利义务进行明确。一是以维护消费者生命健康为重点。通过督促机构主动公开相关资质、医师执业资格、药械等信息以及明示查证溯源渠道，引导消费者到正规机构接受医疗美容服务。二是加强对机构经营行为的规范。针对医疗美容行业存在的问题，合同示范文本特别强调法律法规有关规定，引导机构规范经营，针对一些严重违法行为设定惩罚性赔偿条款。三是倡导理性消费。合同示范文本专门提示消费者应增强对医疗美容服务风险的认知，并规定了消费冷静期，赋予消费者在冷静期内解除合同并要求全额退款的权利。此外，合同示范文本还设立争议解决条款，倡导消费者依法维权，不得干扰正常医疗秩序、侵害医务人员合法权益。
　　社会公众可登录国家市场监督管理总局网站，进入“合同示范文本库”查阅、下载合同示范文本电子版。下一步，市场监管总局将指导各地抓好落实，加大合同示范文本宣传推行力度，引导广大美容医疗机构与消费者积极使用合同示范文本签约、诚信履约。