汉川“消费维权”走进直播间

　　本报讯 9月5日，湖北省汉川市市场监管局、消费者委员会走进该市“政务服务”直播间，倾听消费者声音，为广大市民答疑解惑，提供咨询服务。整场直播持续一个小时，吸引万余名网友观看。
　　直播间里，消费者纷纷提出心中的疑惑：“预付式消费充值后老板‘跑路’怎么办？”“选购定制家居用品起争议怎么解决？”“住宅小区物业管理不规范如何投诉？”“网购买到假冒伪劣商品怎么维权？”……消费者遇到的消费纠纷可谓五花八门，那么消费者该如何依法维护自己的合法权益呢？
　　市场监管局的执法人员与消费者委员会的工作人员结合自身丰富的经验和法律知识，对消费维权典型案例进行分析解读，以通俗易懂的语言向广大市民普及消费维权相关知识，并对网友们在直播间里提出的各类问题，一一进行了耐心细致的解答。直播间里的网友表示，听完工作人员的解答，自己对消费维权有了更加明确的思路，下一步将依法依规捍卫自己的合法权益。

□李荣华 章志军