今天，你被“种草”了吗？

　　编者按
　　随着互联网技术的快速发展和消费者需求的不断变化，一种新型的电子商务模式——内容电商正在崭露头角，并以独特的运营模式和战略思维，引领新一轮“电商革命”。为帮助读者深入了解这一新兴电子商务模式的发展状况及趋势，本报特推出“走近内容电商”系列报道，就内容电商的概念、特点，目前的运营模式，需要注意的法律问题等进行分析梳理，同时邀请专家学者进行解读，敬请关注。

　　9月9日18时50分，在北京从事媒体工作的小周把刚出锅的饭菜端上桌，习惯性地打开“抖音”，找到自己喜欢的博主刷起电影讲解视频。正当看到兴起处，小周发现视频中插入了一段和剧情高度融合的洗发水广告。对此，小周早已见怪不怪，甚至津津有味地看了起来。在广告结束之前，被“种草”（勾起消费欲望）的他，打开链接、下单、支付，整个过程一气呵成。
　　“看到视频中介绍得还不错，就想着买一瓶来试试，反正洗发水是日常消耗品，总能用得着，不会浪费。”小周笑着说。
　　如今，一边吃饭、一边刷视频成为小周一天中最放松、最快乐的时光，他笑称这是自己的“电子榨菜”。与此同时，看到喜欢的商品就下单也成为了他生活的常态。
　　与小周一样，还有更多的年轻人已经熟悉并习惯了这种新的生活和消费方式，而把他们联结到一起的关键词，就是内容电商。
　　那么，何为内容电商？截至目前有怎样的发展历程？具有哪些特点？接下来，请跟随记者一起观察——

“进阶”之路
　　在“知乎”上，有人提问：“什么是内容电商？”这一问题引来255871人次浏览量。
　　对此，一个高赞回答这样解释：内容电商是一种结合内容创意和电商交易的商业模式，也就是“内容+电商”；它将优质内容和商品销售相结合，从而提高消费者购买欲望和忠诚度；这种模式通常涉及以内容为核心的营销手段，包括文章、图片、视频、音频等形式的内容创作和发布，用于引导消费者进行商品购买；同时，通过精准的数据分析和用户画像，将内容和商品匹配，为消费者提供个性化的购物体验。
　　内容电商何时出现？现如今发展到哪一阶段？
　　数据智能服务商——北京艺恩世纪数据科技股份有限公司于今年3月发布的《2023内容电商白皮书》将我国内容电商的发展历程归纳梳理为四个阶段，分别是起步期（2012年至2015年）、成长期（2016年至2018年）、爆发期（2019年至2020年）、高速发展期（2021年至今）。
　　其中，在起步期，内容电商崭露头角。今日头条、小红书等平台上线，并开始探索变现模式，社交互动+打造使用场景是当时内容电商最主要的运营方式，内容形式以图文种草为主。到了成长期，内容电商变现模式加速。在这个阶段，抖音、快手等短视频平台兴起，自媒体大V 开始打造个人品牌，如何基于社交流量实现直播带货成为内容电商的主要命题，内容形式以短视频种草为主。
　　此后，2020年，受疫情影响，电商直播呈现井喷发展之势。社交平台接入电商巨头，通过社交+电商的相互协同，推动内容电商变现发展。同时，明星艺人、自媒体KOL（意见领袖）等纷纷布局直播带货领域，内容电商迎来发展的爆发期，内容形式以直播带货为主。而从2021年至今，内容电商一直处于全面的高速发展期。社交平台与电商融合程度不断加深，包括微博、抖音、快手、小红书等社交平台加速布局直播电商，打造“内容+直播+电商”完整产业链。

殊途同归
　　公开资料显示，早在2016年，头部电商就已经高度关注内容电商的发展潜力。阿里巴巴合伙人创始成员张勇在那一年的阿里巴巴卖家大会上首次提到，内容是淘宝未来的重点经营方向之一，平台的分发逻辑也从“人找货”向“货找人”转变。
　　这一年，成为直播、短视频等新赛道爆发“生长”的节点。8月，淘宝上线短视频栏目《一千零一夜》并内测直播活动。11月11日，京东推出直播功能。拼多多则是在2019年5月初步试水直播带货，并在与快手达成合作后，将平台商家与快手主播资源对接，共同开启商品直播推广。
　　不过，真正让内容和电商的结合达到高潮的，除了淘宝外，还要数抖音、快手、小红书等“后起之秀”。这些内容平台，急需通过电商化增强变现能力。
　　结合发展历史和现状，在业内人士看来，目前，内容电商可以分为电商内容化和内容电商化两种主要模式。
　　其中，电商内容化是指在传统的电商平台上增加更多的内容元素，这些内容包括商品介绍、用户评价、专业知识、购物攻略等。电商平台通过这些内容来吸引用户的注意力，优化用户的购物体验。
　　内容电商化主要是指在内容平台上增加电商功能，便于卖出商品。例如，小红书社交平台与电商对接流量，抖音、快手短视频平台自建电商实现变现等。

奥秘在哪？
　　有了“电子榨菜”，小周直言：“以前，都是缺什么买什么；现在，即使不是刚需，看到别人‘种草’的东西，也管不住下单的手。”
　　那么，与传统电商相比，内容电商究竟有什么样的魔力？有专家分析指出，这其中的秘诀就在于增加了消费者的购物体验。
　　在传统电商时代，消费者通过浏览网页了解商品的基本信息。这种方式不仅需要消费者主动搜索和比价，还在一定程度上限制了消费者对商品的全面了解，容易导致信息不对称。此外，商家如果想要吸引消费者购买，主要依靠打折、促销等手段加以刺激，但长期来看，这种方式可能会导致消费者对价格过分敏感，从而影响对品牌的忠诚度。
　　与之形成鲜明对比的是，内容电商是通过文章、视频、直播等具有故事性、趣味性的内容形式展示商品，使消费者能够更加直观、全面地了解商品的特点和价值。这种方式还让消费者在获取商品信息的同时享受到阅读、观看的乐趣，能有效培养消费者的品牌忠诚度。
　　随着消费者个性化购物体验的不断增长，如今，内容电商已成为各行业商家争夺市场的重要策略之一。相信，随着技术进步和数据应用，内容电商也将不断创新和演变，为消费者带来更加智能化和精准化的购物体验。

□本报记者 袁 赞 邵甜甜