“走”出温度 “调”出实效

　　“前段时间，我们公司生产用特种设备在排查中发现有两个问题需要整改，但单靠我们自身在短时间内不可能整改到位。县市场监管局帮助我们积极整改，不仅五六次前往菏泽市特检院协调检验事宜，还主动帮助我们协调有关科室办理特种设备登记手续，完成注册后又第一时间把登记证送到公司，简直就是我们的‘娘家人’。”近日，山东省菏泽市巨野县经济开发区重点企业新东方日化科技有限公司负责人满意地说。
　　为进一步转变监管模式，推进惠企政策落实落地，巨野县市场监管局立足当地实际，专门制定了“菜单式”服务手册，送“单”上门，实行“一企一策”，通过提供差异化、精准化的服务，帮助企业纾困解难。
　　据了解，巨野县当地以市场监管局为主体，在全县范围对236家企业积极开展经营主体“大走访、大调研”活动，特别是对开发区内的181家企业，进行重点走访。走访调研中，委派包保领导和助企特派员深入企业，将服务手册送到经营者手中，宣讲惠企政策，解读“菜单式”服务流程，详细了解企业目前经营状况和存在的问题。根据企业所需，结合部门职责，积极靠前为企业解决“急盼事”。
　　“助企特派员”近期在走访企业中，了解到经济开发区一新材料有限公司遇到融资问题。由于公司规模不断扩大，研发及成本费用不断增加，企业可调动资金有限。为了保障企业的资金需求，包保单位派专人到实地调研了解情况，积极协调银行等金融机构，联系邮政储蓄银行上门服务，并帮助企业对现有专利进行资产评估。评估后，立刻帮助企业在邮政储蓄银行办理了专利质押融资，融资金额669.04万元，有效地解决了企业的资金需求，保证了企业的科技研发投入，企业技术能力得到有效提升。
　　从10月初至今，仅巨野县市场监管局就有207名包保人员进镇入企，深入一线走访，现场解决问题30余个，答复咨询110余条，收集现场不能解决的困难和问题48条，均已登记台账，有关职能部门正加紧协调解决。
　　“‘走’出温度，‘调’出实效。我们要通过‘大走访、大调研’，用温情服务架起桥梁，精准高效解决企业的急难愁盼，助力企业高质量发展，营造更加优越的营商环境。”巨野县市场监管局相关负责人表示。

□谢新华 张允盛