长白山“四抓四到位”护航冰雪旅游

　　本报讯 1月23日，吉林省长白山市市场监管局透露：为维护冬季长白山冰雪旅游市场秩序，保护消费者合法权益，该局坚持“四抓四到位”，全面开展旅游市场专项整治，努力擦亮长白山旅游品牌。
　　抓专班保障到位。该局召开冬季旅游市场专项整治部署会，成立冰雪旅游市场专项整治领导小组，分设4个专项检查小组；建立游客集散中心消费维权专人值班制度，为游客提供全天候的综合服务保障。
　　抓联合联动到位。该局牵头成立由公安、交通、旅游、商务等部门协同联动的涉旅违法案件查办工作组，严厉查办“铁锅炖”等餐饮业主涉嫌商业贿赂等违法行为，已立案6件。该局还联合池北区管委会等，发布致餐饮、住宿、农副土特产品行业经营主体倡议书，引导行业加强自律。
　　抓约谈提醒到位。该局分别召开餐饮经营主体、漂流经营主体、雪服租赁经营主体、雪上摩托车经营主体集体约谈会，对涉旅经营主体通报情况、提醒告诫，并发布规范旅游市场价格行为提醒告诫书、冰雪旅游消费警示，督促经营主体依法、诚信经营。
　　抓检查监管到位。该局采取晚间暗访游客消费情况和白天进行调查核实相结合的方式，开展专项排查，包括对长白山北景区和西景区游客集散中心户外广告进行细致排查，并严查旅行社发布低价游广告及“长白山野山参”“野猪肉”相关违法广告行为。
　　截至目前，长白山市市场监管局共成立专项检查小组4个，出动执法人员340余人次，召开集体约谈会6次，检查旅行社61家、涉旅经营主体560余家，排查景区及公路两侧户外广告牌20余块，下发责令改正通知书4份，规范指导广告宣传用语1条，办结投诉、举报111件，为消费者挽回经济损失5万余元，有8件案件目前正在核查。

□白 文