锦州开展“三亮三创三树”活动

　　本报讯 今年以来，辽宁省锦州市市场监管局积极探索行风建设与政务服务深度融合工作模式，在行政审批窗口深入开展党建“三亮三创三树”活动，助推窗口服务提质增效。截至5月底，锦州市市场监管局行政审批窗口共办理企业登记64件、药械类审批事项1545件、特种设备及计量类审批事项2503件，全部业务均做到按时办结，其中90%以上提前办结，得到了企业和群众一致好评。
　　以“三亮”促进工作责任落实。一是亮身份，窗口党员干部在工作期间规范穿着工作制服、佩戴党员徽章，设立党员先锋岗，以亮出身份的仪式感，带动党员时时刻刻、事事处处强化荣誉感，提升责任感；二是亮职责，透明化办事流程，发放“办事不找关系指南”和业务流程图，实现网上可查、电话可询、窗口可见，为企业和群众办事提供清晰指引，做到办事有流程、服务有标准；三是亮承诺，在党建引领、依法行政、提升服务效能、规范窗口运行、实行阳光政务、狠抓作风建设等方面作出公开承诺，接受群众监督，倒逼责任落实。
　　在“亮”的过程中，让党员干部主动接受企业和群众监督，让办事群众知晓党员岗位，了解党员职责，拓宽党内监督与群众监督渠道，时刻提醒窗口党员干部要知责思为，认真履职。“三亮”是提高服务群众能力和自我约束能力的有力措施。
　　以“三创”促使服务质效提升。在“创”的过程中，明确党支部星级堡垒评定、清风窗口评定、党建品牌建设等各方面工作的目标要求，使党支部建设、窗口行风建设相互促进，形成对标对表、寻找差距、比学赶超的工作氛围。“三创”是提升服务质效的有力措施。
　　按照市直机关事业单位党组织“星级堡垒”评定的标准扎实推进支部党组织建设，做到组织健全、制度完善、运行规范、活动经常、档案齐备，争创“五星堡垒”；结合“清风辽宁政务窗口”创建工作，进一步转变服务理念，完善服务体系，为实现锦州全面振兴新突破创造良好市场准入环境；结合“英雄城市党旗红”党建特色品牌创建活动，打造“窗口党旗红，服务争先锋”特色党建品牌，推动党建与政务服务深度融合、同频共振。
　　以“三树”促使队伍凝聚力增强。在“树”的过程中，展现窗口党员干部的良好形象，增强窗口党员干部的责任感和使命感，激励党员干部在政务服务中树立新风气，展现新作为。“三树”是加强干部队伍建设、转变工作作风的有力措施。锦州市市场监管局通过“三亮三创”树立党员先锋形象、树立服务标兵形象、树立市监干部形象，打造一支信念坚定、业务突出、作风扎实的窗口党员干部队伍。

□孙 渊 范菲菲