发布广告切勿“踩线”

　　案情介绍
　　2023年4月9日，江苏省淮安市市场监管局收到举报线索，称淮安爱珲艺术培训有限公司在经营活动中涉嫌存在广告违法行为。该局于2023年4月11日立案调查。
　　经查，淮安爱珲艺术培训有限公司从事舞蹈培训业务，其经营场所广告牌、广告宣传册及微信公众号发布的舞蹈培训广告中使用“国际顶尖专业教学”“某某芭蕾是头部品牌”等用语，且利用已培训学员名义、形象作推荐、证明。该公司以优惠活动如充值返现、赠送礼品等为诱饵，吸引消费者预付培训费和会员注册费。然而，这些承诺只是一纸空文，该公司在未完成预付费学员课程培训的情形下，于2023年4月3日闭店停业。
　　当事人违反《中华人民共和国广告法》第九条第（三）项关于广告不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语的规定。当事人在宣传册中利用培训学员名义、形象作推荐、证明，违反《中华人民共和国广告法》第二十四条第一款第（三）项关于广告不得“利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明”的规定。
　　2023年8月，淮安市市场监管局依法对当事人在广告中使用“国际顶尖专业教学”“头部品牌”等禁用语的违法行为处以罚款20万元；对当事人利用受益者的名义、形象作推荐、证明的违法行为处以罚款10万元，合并处以罚款30万元。
　　处罚决定作出后，当事人一直未履行义务，案件进入依法申请强制执行阶段。

案件分析
　　上述案件是今年4月市场监管总局曝光的侵害未成年人权益的广告违法典型案例之一。该案的查处，有效震慑教育培训机构发布违法违规广告的行为，起到一定的警示作用。
　　在调查案件时，淮安市市场监管局执法人员在当事人经营现场发现大量员工培训资料，包含如何营销、营销步骤及流程，如何对客户进行心理识别、情绪调动，如何管理、培养客户忠诚度，使客户长期续费并带动周围群体购买服务等。
　　本案当事人在经营一段时间后便将股东、法定代表人变更为家中的老人，还通过交纳加盟费或品牌使用费等手段，与在北京注册和开展品牌运作的北京灰姑娘在线教育科技有限公司建立联系，让消费者误以为其是北京公司且是有很多分支机构的大公司。
　　近年来，不少培训机构通过虚假宣传，将成立不久的公司包装成具有实力和品牌影响力的公司，抓住家长想给孩子更好的教育培训的心理，诱导家长提前支付课程费。市场监管部门提醒家长在选择培训机构时，应尽量查询了解其注册情况等信息，对超期、超额预付费用的优惠要保持警惕，不轻易上当。

□本报记者 祝 富 通讯员 杜 威 韩立余