钟山巧用“加减乘除法”解好营商环境“优化方程”
本报讯 (记者 孔国俊 通讯员 钟人木)“我们在政策上做‘加法’,在流程上做‘减法’,在效能上做‘乘法’,在问题上做‘除法’,以‘保姆式’服务全力助企发展。”8月15日,广西壮族自治区钟山县市场监管局局长侯宾介绍,今年以来,该局坚持把优化营商环境作为重中之重,巧用“四则运算法”,有效解决一批痛点、难点、堵点问题。
“受一个字影响,我们企业名称无法核准。县市场监管局主动与上级部门对接,前后用时两分钟,帮助公司顺利通过核名。”提起钟山县市场监管局的服务,当地一家新注册公司的负责人竖起大拇指。
为推动营商环境持续优化,钟山县市场监管局为招商引资项目开通“绿色通道”,认真落实登记办理“首问负责”“限时办结”“容缺办理”制度,大力推行网上办、掌上办、预约办、寄递办、延时办、上门办,为推动当地经济发展按下“快进键”。今年以来,该局审批窗口共办理营业执照登记业务869项,其中线上办理333项,为42家企业提供延时服务,为85家企业提供全程帮办代办服务。
“现在,企业来办理业务,可以实现线上一网通办、线下一窗通办、7个事项共用一份申请材料、0.5个工作日办结。”钟山县市场监管局行政许可股股长徐越告诉记者,该局以减环节、减材料、减时限、减跑动为目标,在流程上做“减法”,实现企业开办所有登记事项“不见面审批”,并同步发放电子营业执照和电子印章。
徐越透露,今年以来,该局共为企业减免印章刻制费用7万余元,免费为43家企业邮寄证照。
“没想到在摊点就能拿‘证’。”8月15日晚,当从钟山县市场监管局钟山市场监管所负责人潘亮手中接过食品摊贩备案登记卡时,夜宵摊点老板李先生直言“太贴心了”。
潘亮介绍,针对夜宵市场组织散、规模小、管理乱的监管难点,钟山县市场监管部门在效能上做“乘法”,探索构建“包容审慎监管+保姆式上门服务”机制,主动将食品摊贩备案登记卡送到夜宵摊点,让夜市摊贩从“最多跑一次”变为“一次都不跑”。
“去年以来,我们累计帮助726户经营主体修复信用。”侯宾告诉记者,为加快建设社会信用体系,扩大信用修复范围,钟山县市场监管局对适用简易程序作出的行政处罚信息不予公示,并探索“承诺容缺”“承诺免查”等信用修复模式,进一步助力经营主体纾困解难。