汲取“五星”动力做“五好”市场监管人

　　自2023年底获得“五星市场监督管理所”荣誉称号以来，广西壮族自治区来宾市兴宾区市场监管局河西市场监管所干部职工以“五星”荣誉为动力，牢固树立“党建引领职能”工作理念，坚持做“五好”市监人，做好各项职能和服务工作。

做好守护市场“前哨兵”
　　河西市场监管所科学划分办公场所，设置办公室、综合服务大厅、执法装备库、问询室、快检室等办公用房，办公使用面积共848平方米。该所辖区92平方公里，人口总数达20万人，监管范围包括河西街道、城厢镇、良江镇，覆盖11个社区、两个工业园区及6个行政村。
　　目前，河西市场监管所在编人员12人，辅助人员2人，其中6名中共党员。近年来，该所以聚焦民生难点、热点为导向，以辖区市场为基点，通过走进市场，深入企业，贴近群众；以“市场监管助发展，服务民生零距离”主题活动为抓手，以年报指导、消费维权、食品安全、普法宣传等职责为立足点，持续开展有力度、有温度、有深度、有宽度的服务措施，有力彰显“人民市监为民”工作理念，大力营造市场监管部门监管有力、服务有度、协同互动、共建共享的良好工作氛围，打造有责任、有担当的守护市场“前哨兵”。

做好助企纾困“帮扶员”
　　河西市场监管所明确政治定位，打造党建领航阵地，把“小个专”党建作为推动企业发展的“帮扶员”，配备“小个专”联合党支部指导站和指导员，引导企业成立来宾市桂中农贸市场“小个专”联合支部委员会。“小个专”联合党支部和企业多次开展“我为群众办实事”“计量助力中国式现代化 市场监管在行动”以及“党群连心情暖市场 电商直播培训助发展”等一系列服务活动，助推企业高质量发展。同时，该所充分发挥“党建+监管+服务”引领作用，围绕“强监管、保安全、优服务、促发展”主题，打造“甜蜜事业”党建品牌。
　　该所以党建联盟为桥梁，构建党建互联发展平台，发挥党建联动作用，以广西来宾湘桂糖业有限责任公司为主阵地，联动辖区内多家大中小型制糖企业，通过召开“党建领航，企业共建”座谈会，开展安全生产、知识产权、标准化、商标专利宣讲联建活动，探索多元化生产模式，拓宽下游产业链发展，最终助力一条生产链延伸出多条生产链，促进“甜蜜制业”制糖业向“甜蜜事业”延伸产业链发展。

做好创新监管“先行者”
　　河西市场监管所创新线上线下、“点线面”网格服务模式，采取“群众‘最多跑一次’，监管人员‘多下沉一次’”方式，推进“一窗通办”改革工作，实现“一门、一窗、一网、一次、一套”审批办件目标，提高市场准入质效，激发市场活力；同时，以“市、区、所、街道、社区”五级联动构建四大领域安全监管网，科学划分监管片区，采取“全员监管”“网格包片”“责任到人”工作模式，利用“监管＋服务”铁拳组合，强化食品安全监管，规范“两品一械”经营秩序，开展化妆品标签专项行动，强化特种设备安全监管。

做好消费纠纷“调解员”
　　河西市场监管所秉承“消费维权无小事”的宗旨，以12315平台为源头，以网络舆情为线索，畅通消费投诉举报渠道，采取消费维权“六进”活动（进企业、进个体工商户、进园区、进市场、进学校、进社区）压实经营主体责任，倡导诚信守法经营，全力维护消费者合法权益，营造放心消费环境。今年以来，该所共收到消费者投诉举报219件，办结200件，为消费者挽回经济损失13.5万余元，查办违法案件3件，罚没款11500元。

做好法治建设“宣讲员”
　　河西市场监管所采取“处罚为辅，监管为主”的执法方式，借助线上微信群、QQ群以及公众号等平台工具，发布法律法规信息6000余条。通过实地走访，先后开展“法治宣传讲座”和“典型案例宣讲进社区、进乡村、进学校、进市场、进企业”活动200余次，发放资料26000余份。开展计量、质量、食品安全服务项目6次、大规模食品安全快检活动4次，完成259批次检测。

□本报记者 孔国俊 通讯员 廖胜华 蓝姣妮