德州德城创新NQI“一站式”服务

　　本报讯 为推动“一区一园”（德城区北外环以北工业区、运河恒升化工产业园）发展，2024年以来，山东省德州市德城区市场监管局探索设立质量基础设施“一站式”服务（以下简称NQI）工作站，以质量管理、计量、标准等要素为核心，以知识产权、品牌培育为延伸，对园区企业运行、研发创新、人才培养等提供专项支持，帮助企业降低研发成本，提高创新引领作用，打通质量技术服务“最后一公里”。
　　“小平台、大服务”。建立“线上+线下、一个资源协调办公室+N支专家团队”工作机制，实现市场监管部门“行政资源”与龙头企业“示范作用”双向“奔赴”。打造全市首家线上质量基础设施“一站式”服务云平台——“德城NQI”，实现手机端小程序与实体站点联动。自推行“一站式”服务以来，运河恒升化工产业园区内企业新增发明专利100件，实用新型专利近400件，减免企业委托检验费共计21万元，推动攻克德州华奕包装制品有限公司的技术难题21项。
　　质量问诊，靶向发力。收集企业需求，组织专家按需“问诊”、上门服务，有针对性地帮助小微企业提升质量水平。精心挑选一批精通业务的骨干人员担任质量管家，为企业提供业务指导、质量帮扶等服务。成立服务组，定期轮流到工作站开展“巡诊”。开展定期质量分析、定向抽检诊断。定期召开产品质量安全风险分析会，帮助企业查找质量问题，改进质量管理。截至目前，已协调专家28人次，指导帮扶企业14家，解决质量管理问题81项，提出可操作性诊断措施建议62条。
　　多维帮扶，补齐短板。加大教育培训力度，推动企业对首席质量官制度建设从被动式向主动式转化，设岗聘用进入常态化、制度化。加强与科研单位、高等院校合作，聚焦研发设计、标准研制、质量管理、品牌创建和知识产权运用等重点领域，搭建产业协同服务模块，推动企业研发创新。截至目前，园区内共扶持山东省高端品牌培育企业12家，“好品山东”企业2家；企业主导或参与制修订国家标准30余项、行业标准14项、地方标准4项、团体标准1项。

□张晓楠