北京直播带货监管取得成效

《中国市场监管报》(2025年02月28日 A3 版)

  本报讯 近年来,北京市市场监管局紧密围绕“强党建、稳秩序、促发展、保安全”的工作主线,深入践行“首善标准监管为民”的市场监管文化,针对直播带货领域的突出问题,采取了一系列强有力措施,取得了积极成效,为营造良好的市场秩序和推动平台经济高质量发展奠定了坚实基础。
  为加强直播带货领域的合规指导,北京市市场监管局联合市委网信办、市通管局、广电局等部门,共同出台了《关于加强直播带货跨部门综合监管的指导意见》,构建了全方位、多层次的直播带货综合监管格局。同时,针对直播带货领域的合规发展问题,该局还发布了《直播带货合规指引》,明确了各方参与主体的合规要求。
  在强化直播带货主体信息管理方面,北京市市场监管局整合了平台内经营者的身份信息,形成了本市主体数据库,服务全市综合监管信息查询2万余次。此外,该局还试点了直播间身份信息报送工作,已汇总本市10余家直播带货平台的5万余条直播间身份信息,实现了底数清、情况明。
  为加大对违法违规行为的打击力度,北京市市场监管局开展了常态化专项监测,并做好了线索移转和立案查处工作。2024年以来,已立案查处直播带货违法违规案件近百件,罚没款达550余万元,有力震慑了违法行为。
  北京市市场监管局建成了平台经济智慧化集成监管系统,将直播带货、互联网广告、网络交易等纳入一体化监测范畴,实现了自主智能监测和人工审核的双保险机制,精准识别直播带货中的违法违规行为,为监管决策提供了有效依据。
  为保障智慧监管工作的规范推进,该局还出台了一系列工作规范,包括《网络交易信息监测工作规范》《取证云平台电子数据取证工作规范》《网络交易平台内经营者信息报送管理工作规范》等,搭建起了完整的智慧监管工作制度体系。
  同时,北京市市场监管局还充分利用技术赋能提升识别能力,从直播平台直接获取音视频数据等一手证据,确保数据的原始性和完整性。通过智能图像识别等技术,自动监测文本内容、实时转化画面内容,智能识别违规敏感词汇,为营造绿色、安心的直播环境提供了有力保障。
  为推动平台企业加强行业自治,北京市市场监管局首次建立了京浙沪三地网络市场监管协同机制,指导京东、淘宝、拼多多、抖音、快手五大平台企业联合签署了《网络交易合规经营自律公约》,加强了网络直播和短视频营销活动的管理。同时,该局还试点了电商平台合规评价,并率先铺开至全市重点平台企业,推进形成了自查合规、主动合规、全面合规的良好发展氛围。
  在流量扶持方面,北京市市场监管局制定了引导平台发挥流量作用、扶持中小微经营主体的十条工作举措。在京平台企业积极响应,推出了流量加速、延长中小新商家流量扶持期、流量券补贴等举措,为中小商家提升了曝光成交量。截至目前,平台流量扶持工作已惠及中小微企业77万户,以及“名特优新”等经营主体1035户、“北京优农”品牌44个、地标“京品牌”12个、创新特色经营主体119户。
  此外,北京市市场监管局还立足消费者权益维护,做好了正面宣传工作。通过发布消费提示、合规提示等系列宣传信息,以短视频、一图读懂等生动丰富的形式,引发企业和消费者的广泛关注。

□秦扬子

 

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