靠前一步 主动作为

　　“博山菜是我们的区域特色。政企协作共同推动博山菜品牌建设和标准体系建设，我们很感谢，也特别支持。”
　　“通过提升菜品质量、环境卫生、服务规范等，打造一批让消费者更加放心的餐饮单位，提升餐饮消费品质，树立行业标杆，共同提升我们博山菜的美誉度。”
　　“将博山菜品质和四四席等深厚的文化底蕴结合起来。”
　　近日，在“进千企 解难题 促发展”服务博山菜产业发展座谈会上，山东省淄博市博山区市场监管局、区商务局、区饮食行业协会有关人士及10家餐饮企业代表你一言、我一语，大家情绪高涨，气氛团结热烈，共同为博山菜产业发展集思广益、建言献策。
　　2025年，博山区市场监管局将“进千企 解难题 促发展”活动深度融入区域产业发展格局，紧紧围绕区委、区政府助企纾困、“一村一业”富民增收、民生实事等创新提升事项，深入落实市场监管领域服务企业60项事项清单、服务个体工商户50项事项清单、助企赋能“三十条”等服务举措，靠前一步、主动作为。
　　“目前，我们的消费维权服务站建设发挥了很大作用，下一步还要持续规范提升，需要市场监管部门的指导；同时企业年轻员工多，希望有更多的渠道让员工参与技能比武等活动，获得有含金量的证书，这对员工来说也是自我价值的体现。”山东红叶柿岩旅游发展有限公司运营中心副部长徐长栋说。
　　针对山东红叶柿岩旅游发展有限公司提出的消费提质、特种设备安全、质量品牌建设、计量检定、人才技能培养等8个方面的诉求，区市场监管局、区人力资源社会保障局走访人员现场记录问题清单，讲解相关法律法规，建立“一企一策”联系渠道，对企业急需的政策及可能涉及的风险隐患提前告知、有效预防。
　　“企业预订+部门量身”，是博山区市场监管局在“进千企 解难题 促发展”活动中推出的又一项服务举措。该局今年重点针对全区5家规上服务业企业、38家专精特新“小巨人”企业、117家规上工业企业的需求，一方面，与区人力资源社会保障局、乡镇和街道等部门单位建立紧密沟通对接机制，力促服务“一次办好”；另一方面，区局专业人员在走访前为企业量身定制“体检报告”，靶向提供“诊疗方案”，有效预防化解风险隐患，推动“以罚促改”向“以改促优”转变。
　　发现问题是基础，解决问题是关键。区市场监管局针对企业提出的诉求、排查出的风险隐患等，建立完善动态跟踪机制、多维破解机制，对前期梳理的119项诉求制定挂图作战表，定期召开专题推进会，“一企一策”研究解决路径，了解诉求解决情况。截至目前，已解决前期访问诉求97项，同时新梳理诉求67项。

□魏玉秀