一场电表计量引发的风波

　　8月7日，湖北省红安县市场监管局城区市场监管二所成功调解一起因电表计量引发的房屋租赁纠纷。一纸检定报告，化解了计量争议；一次将心比心，融化了误解坚冰。
　　8月1日，城区市场监管二所接到租客曾先生的投诉。曾先生称自己6月和7月向房东韩先生缴纳的电费度数高达1104度，远超预期，让本就为子女读书省吃俭用的家庭倍感压力。“每一分钱都要精打细算，我怀疑电表计量不准。”曾先生无奈地说。
　　接到投诉后，城区市场监管二所高度重视。8月5日，执法人员迅速上门核查。现场发现，除供电公司安装的入户表外，房东韩先生还为了分户计量自行加装了内部电表。面对质疑，房东韩先生态度坦然，主动配合：“表肯定没问题，送检正好证明！”
　　执法人员当场封存电表，次日驱车300公里将电表送至湖北省计量测试技术研究院黄冈分院。该院特事特办，开启“绿色通道”，将原本需一周的检定流程压缩至当日完成。次日上午，检定结果出炉——电表合格！
　　“检定结果我们信服，但这电费负担确实重。”8月7日，在调解现场，曾先生的坦诚触动了房东韩先生。了解到租客家庭的实际困难后，韩先生主动提出解决方案：“以后电费账户直接交给你管理，跟我家孩子一样，通过电网官方渠道缴费，这样你也放心！”这一举措瞬间消除了双方的信任隔阂。曾先生深受感动：“真没想到房东这么体谅我们，现在住得更安心了。”
　　城区市场监管二所相关负责人表示，此次纠纷的快速化解正是该所“民有所呼、我有所应”服务理念的体现。通过精准高效的执法检定与充满人情味的柔性调解，不仅厘清了事实，还促使双方从“对立”走向了“互助”。“群众矛盾无小事，我们既要依法依规，更要用心化解心结、用情办好实事。”该所负责人强调。
　　如今，曾先生一家与房东韩先生的关系愈发融洽。这场由“电表”引发的风波，最终在市场监管部门的“速度”与“温度”中，书写出邻里情深的温暖结局。

□曾宪锋 方海真 秦巨振