鄂州创新推行教育收费“一码清”

　　本报讯 近日，湖北省鄂州市市场监管局联合市教育局、市发改委印发《关于进一步做好全市教育领域明码标价工作的通知》，对全市公办、民办幼儿园、中小学、普通高中及中等职业学校明码标价行为开展全口径统一规范，创新推出教育收费“一码清”，推动教育收费透明化、监管常态化。
　　系统梳理，统一公示标准。鄂州市市场监管局全面梳理政策文件37份、收费条目100余项，将收费项目、标准、依据及减免条件全部纳入统一格式公示栏，逐项厘清收费项目、收费标准、政策依据、减免政策、退费办法、投诉举报电话等核心要素，统一公示载体模板与展示场景，要求学校在校园醒目位置长期固定公示。严禁以招生简章、口头告知等碎片化方式替代标准化公示，杜绝擅自增设项目、捆绑变相收费等问题，推动公办、民办各类办学主体一体对标落实。
　　创新载体，推出“一码清”便捷查询服务。为每所学校生成专属公示二维码，张贴于校园公示栏、教室门口等醒目位置，并同步推送至家长群、学校公众号等，实现线上线下全覆盖。“一码清”工作由属地市场监管人员主动上门对接，全程零费用，且无须学校额外填报任何材料。家长扫码即可一键查看本校全部收费信息，切实解决以往收费信息分散、查询不便、更新滞后等问题，真正实现“码上知费、码上监督”，有效提升收费透明度与查询便捷度。
　　部门联动，凝聚监管合力。建立跨部门联动监管工作机制，明晰职责分工。市场监管部门负责价格监督检查与价格违法行为查处，教育部门负责指导督促学校落实收费公示主体责任并推进整改，发改部门负责收费政策制定与收费标准合规审核。三部门联合部署秋季开学前后专项监督检查，组织学校开展自查自纠，将明码标价工作纳入学校日常考核，畅通12315投诉举报等渠道，对发现的问题实行“发现—整改—销号”闭环管理，对违规行为依法处置。
　　截至目前，已全覆盖摸排全市学校385所，完成统一规范346所，正在整改规范39所，受理处置投诉举报8件。通过统一规范收费公示、创新推出“一码清”扫码查询服务等举措，让家长对“交什么费、交多少钱、依据是什么”一目了然，有效减少因信息不对称引发的纠纷，从源头缓解家校矛盾，学校收费行为更加规范自律，群众对教育收费的信任度和满意度有效提升。同时，跨部门联动监管与“一码清”数字化手段有机结合，推动教育收费监管从“事后处置”向“事前预防、事中管控”转变，切实提升基层社会治理效能。

□邱梦莹