以共治之力厚植放心消费沃土
消费是最终需求,既是经济增长的持久动力,也是人民对美好生活需要的直接体现。11月3日,2026年全国“优化消费环境月”活动启动仪式在福建泉州举行。在市场监管总局、工业和信息化部等16个部门联合部署下,全国各地将以“放心消费你我共享”为主题全面开展“优化消费环境月”活动。此次活动紧扣《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》(以下简称“三年行动方案”)要求,对消费环境优化工作进行再动员、再深化。这既是提振消费信心、激发经济活力的务实之举,更是践行以人民为中心的发展思想的生动实践。
“十五五”规划纲要明确指出“持续改善消费环境”“强化消费者权益保护”。2026年《政府工作报告》提出“深入实施提振消费专项行动”“加强消费者权益保护”。近年来,随着一系列促消费政策举措落地见效,我国消费环境持续改善,便利化水平不断提升,消费市场正释放更多活力。当前,人民群众对品质生活、放心消费的期盼越来越高,但部分领域仍存在供给短板、纠纷多发、经营不规范等痛点堵点问题,迫切需要以多元共治的思路破解难题,凝聚守护消费安全的强大合力,推动形成放心、安心、舒心的消费生态。
放心消费,重在履责。优化消费环境,必须牵住经营者主体责任的“牛鼻子”。从大力发展放心消费商店、网店、直播间,到动态发展线下无理由退换货承诺单位,三年行动方案为经营者划定了清晰的“责任田”。广大经营主体当以此为契机,构建合规体系、做优售后服务、践行维权承诺,用优质供给和诚信服务赢得消费者口碑。只有让“放心消费”成为市场准入的自觉追求,消费活力才能从源头充分涌流。
放心消费,基在监管。监管的力度,决定消费环境的质量,只有织密监管网络,严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为,才能让消费者敢消费、愿消费。近年来,从聚焦民生领域开展“守护消费”铁拳行动到探索建立新兴消费领域监管规则,从培育放心消费单元和集聚区到推动区域消费环境系统性升级,各地各部门以协同监管的实干实效筑牢消费安全防线,让消费者敢消费、愿消费,感受到实实在在的权益保障。
放心消费,力在共治。消费环境涉及面广、链条长,单靠监管部门“单打独斗”难以治本。此次16个部门联合部署全国“优化消费环境月”活动,释放了协同共治的鲜明信号。活动期间,30余项主题活动横跨知识产权保护、适老化服务、便民惠企等多个维度,各地市场监管部门和消协将组织130余项活动,把触角延伸至基层一线。各地各部门联合奏响了政府监管、企业自律、行业自治、社会监督、消费者参与的“协奏曲”。
当前,消费已成为拉动经济增长的主引擎。优化消费环境,短期看是提振信心的“及时雨”,长远看则是夯实内需体系的“压舱石”。以“优化消费环境月”为新起点,让“放心消费你我共享”变为千家万户的真切体验,中国消费市场的韧性与潜力必将得到更充分的释放,高质量发展的民生底色也将更加鲜亮。
□本报评论员

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