放心消费点亮工程启动

首批四家平台同步点亮
《中国市场监管报》(2026年11月04日 A1 版)

  本报讯 11月3日,市场监管总局建设的全国放心消费平台(小程序“消费查”)上线,已有超万家放心消费商家入驻。为了更好地赋能经营者、给消费者提供决策参考,市场监管总局正在实施“放心消费点亮工程”。百度地图、京东、淘宝闪购、美团4家平台企业首批加入,与全国放心消费平台实时对接,实现放心消费商家“一处赋标、多处点亮”。
  市场监管总局指导百度地图打造“全国放心消费地图”,依托全国放心消费平台数据,在首批1万多家放心消费单元和集聚区名称后设置统一的“放心消费承诺”标签,配置专属的水滴标。消费者可以搜索“放心消费”“放心消费承诺”“放心消费地图”关键词,查看放心消费商家列表及点位地图,浏览周边放心消费商家,还可一键规划行程前往。
  其他3家电商平台则率先聚焦社会关注度高的外卖领域,首批点亮约3000家放心消费餐饮店。依托市场监管总局数据,3家电商平台将在放心消费门店名称或者logo处设置“放心消费承诺”标签,消费者浏览时可以显著识别。消费者在外卖App首页搜索“放心消费”或者点击进入放心消费专区,即可浏览附近的放心消费门店。进入门店下单页后,还可以看到“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”的统一承诺内容以及全国统一的放心消费承诺标识。
  “放心消费点亮工程”是数字时代消费环境社会共治的一次创新,凝聚消费者、经营者、监管部门等各方合力,构建放心消费生态圈。对拒不履行放心消费承诺的商家,市场监管部门将及时处理,4家平台将同步取消其放心消费标识。同时,市场监管部门和平台企业将对放心消费商家加强常态化指导和服务,提高放心消费品牌的公信力。
  目前,放心消费点亮工程已在北京、杭州、嘉兴、福州、泉州、深圳、佛山、长沙、常德9市落地,接下来将在全国范围内大力推广。市场监管总局欢迎更多电商平台加入放心消费点亮工程,让更多放心消费商家脱颖而出、健康成长,让“放心消费在中国”触手可及。

□海 棠

 

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