黄山三轮驱动打造效能升级版

　　本报讯 今年以来，安徽省黄山市工商局以简化审批手续、改进维权手段、强化网络监管为抓手，出实招，求实效，全力提升服务效能。
　　该局推进登记制度改革，全面实行“五证合一、一照一码”和“一照多址”登记制度；落实一站式服务、限时办结、首问责任等制度，理顺办事服务流程，规范服务行为；将广告等所有涉及审批的事项纳入行政审批科，统一并入登记注册窗口，进一步精简审批事项，简化审批程序，缩短流转环节，提高审批效率和服务水平。
　　黄山作为国际旅游城市，消费维权工作任务艰巨。该局针对游客逗留时间短、诉求时间紧的实际，加大景区及游客就餐、住宿、购物等场所检查力度，落实节假日值班制度，建立消费者投诉快速反应机制，及时受理，快速处置，做好消费维权工作。
　　此外，该局专门成立网络监管科，抽调专业人员，加强网络市场监管；建立经营主体台账，登记网络经营者的营业执照和身份信息；根据经营主体情况和信用情况确定检查等级，采取网上巡查、实地检查和“双随机”抽查等方式，加强网络经营商品质量、宣传行为和网络商品交易行为的监管。目前，该局与通信、公安、质监、文化等部门建立了信息共享、协助互动的监测机制，构建起线上线下、内外协同一体的网络市场监管格局。

□龚尚建