睁大眼睛再剁手

《中国市场监管报》(2016年10月27日 A5 版)

  剁手,曾经是一种酷刑。但在今天,许多人都喜欢“剁手”,并以“剁手族”自居、自豪。何也?由于时过境迁,如今的剁手已经成为网购的代名词——对某件商品太喜欢了,即使剁掉手也要买、买、买!
  眼下,距“剁手族”最大的节日——“双11”已经没有几天了,“剁手族”们正秣马厉兵,蠢蠢欲动。在此,笔者想送其8个大字以示警示:除了剁手,还要睁眼。
  俗话说有钱就是任性,想买啥就买啥,这谁都管不着,但也不能钱多人傻不是?若实在做不到中消协倡导的科学消费、理性消费,至少也不能当冤大头呀。所以,“剁手族”们在点击支付按键前,一定要睁大眼睛,看清价签,最好还能看清价签的背后——那“原价”究竟是多少?现价有没有水分?
  前些天,北京市发改委在其官网公布对国美在线的行政处罚决定书,罚款20万元。原来,从2015年10月至2016年6月,国美在线存在32条虚假报价的违法行为,涉及的商品包括:洗衣机、手机、笔记本电脑、冰箱、电视机、空调器、热水器等。比如在2016年1月12日至1月17日期间,国美在线销售海尔一款对开门冰箱,页面标示为“¥3499.00直降700.00元”。经查,该商品在本次促销活动前的原价实为3449元,比活动价还便宜50元。
  除了活动价比商品原价高以外,国美在线还存在商品特价天数超过商品宣传语的时间、销售页面价格高于原显示价格等情况。2015年7月27日,国美在线销售沁园净水套餐,页面标示“活动价格仅此一天……带给你山泉水般的享受¥1888.00”。经查,该商品7月28日、29日,仍按1888元销售。2015年7月3日,国美在线销售ThinkPad 14英寸笔记本电脑,该商品三级品类页面显示价格为4299元,点击进入销售页面时,价格却变成4499元。
  看看,这家电商这么一番上下其手、大声吆喝,可能就把一部分“剁手族”弄得晕晕乎乎。眼下电商竞争激烈,大打“红海战”。从营销学来看,促销是最有效的推销方法,而降价正是促销的杀手锏。每个电商都想出人头地,争当行业龙头,其中一些心术不正者就难免不择手段,在价格上做文章。如果真是降价让利倒不失为一件“美事”,但若打着降价的幌子骗取“剁手族”们举刀“自残”,那就是良心真的坏了。对此,除了监管部门须加大打击力度外,“剁手族”们也应睁大双眼,不要上当受骗。

□喻山澜

 

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