格兰仕高端厨电引领消费升级

　　本报讯 格兰仕集团为迎战“双11”，主推清一色一级能效高端厨电，意欲引领消费升级。与往年相比，这是格兰仕在国内市场品类齐全、产品智能化较高的一次惠民行动。
　　“消费升级”的鲜明主张让格兰仕获得消费者的热捧。据了解，在天猫销售的一款格兰仕智能微波炉仅预售期间便已被预订3万件，从用户反馈来看，很多消费者借着“双11”购物节点进行家电智能升级换代。这是格兰仕智能化产品在京东、天猫等主流电商平台热销的一个缩影。值得关注的是，已参与预售的格兰仕家电产品中，智能化产品占比高达八成。
　　作为家电业的代表，格兰仕集团一直注重服务营销，此次该集团在做好基础服务的前提下，创新性地推出“售前服务”，即通过各大线上粉丝交互平台，为粉丝提供有趣的互动活动和专业的消费引导。
　　本次“双11”活动中，“售前服务”发挥了重要作用：格兰仕官方微博推出的“顽新不变”话题获得10万+的阅读量；“西红柿Family”粉丝社区、官方微信号“格兰仕服务”“格兰仕食尚帮”“格兰仕梦享Home”平台的“双11”热点话题，吸引了不少消费者参与，有效促进了营销升级。

□潮 言