龙岩专项整治合同格式条款

　　本报讯 为严厉打击利用合同格式条款侵害消费者权益行为，有效遏制消费领域“霸王条款”现象，营造良好的市场环境，福建省龙岩市工商局近期开展合同格式条款专项整治行动。在专项整治行动工作推进会上，该局局长卢春平强调，要始终对“霸王条款”保持高压态势，尤其对一些社会影响大、群众反映强烈的“霸王条款”坚决依法严肃处理，决不手软。
　　此次专项行动重点整治公用事业类、旅游类、汽车消费类等行业合同中的不公平格式条款以及免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法违规行为。在专项整治期间，该局通过座谈、约谈等方式，有针对性地开展行政指导，加强对相关企业的引导，督促企业整改。截至目前，该局先后检查约谈企业93户（次），立案查处格式合同违法案件36件，办结26件。
　　针对基层工商（市场监管）局执法人员少、监管任务重、点多面广线长的现状，该局推行“局所联动、所队互动”的工作机制，以弥补因人员不足给监管执法工作带来的不利影响，保证专项整治行动顺利开展。
　　同时，为引导全社会共同参与群防群治，挖掘案源，龙岩市工商局加强舆论宣传，利用报纸、微信、政府网站、电视台等，向社会公众广泛宣传合同相关法律法规基本常识，公布投诉举报联系方式，积极鼓励消费者投诉举报，维护自身合法权益。
　　此外，该局将被处罚企业列入失信企业名单，并通过企业信用信息公示系统公布，建立失信惩戒机制，强化事中事后监管，推进企业合同诚信建设，逐步形成企业自治、行业自律、社会监督、政府监管的共治局面，切实维护消费者合法权益，促进龙岩经济持续健康发展。

□刘寨平