让感恩情怀永驻心间

　　1991年7月，方英走上了自主创业之路，经销玻璃、五金工具、工艺品等商品；1998年，涉足水暖、装饰建材等行业；2004年，又增加了洁具、灯具等经营项目；2009年，开办美的空调、格力空调专卖店，成为家电下乡、以旧换新的定点销售单位……20多年商海中的摸爬滚打，他的成功经验是“诚信”。
　　方英说：“没有党的好政策，没有消费者的厚爱，无论个人多么努力一切都是空谈。”他常常告诫自己，要富而思源、富而思进，让感恩情怀永驻心间。打从创业开始，他始终坚持到正规厂家进货，并实行质量“三包”。他所经营的节能灯具产品，按照厂家原来的规定只能在一年之内包换。为此，他多次与厂家协商，达成灯具产品两年包修、开关十年包换的共识。在落实国家家电下乡、以旧换新等惠民政策中，他自始至终一丝不苟，原原本本地执行相关政策，确保符合条件的村民真正享受政策红利。“每当消费者拿着新换的产品满意而归时，我的心中充满了快乐和幸福。”方英说。
　　方英还时常对同行说：“经商兴业必须讲诚信，讲诚信必须作奉献，没有奉献精神打基础的诚信是靠不住的。”多年来，他修桥补路、捐资助学、扶贫帮穷。从2004年到2014年，方英累计公益捐款超过15万元。
　　20多年的艰苦努力、无私奉献，方英赢得了社会各界的好评，1992年荣获湖南省“优秀个体工商户”称号、2004年被评为张家界市“优秀个体工商户”。

（稿件由中国个体劳动者协会提供）