烟台搭建全国首家2.0版“NQI+服务云平台”

　　本报讯 领先全国的山东烟台NQI（国家质量基础设施）建设近日又有大动作，秉承“整合、共享、协同、公益”理念的2.0升级版——烟台“NQI+服务云平台”建设已全面启动，目前正在对全市企业、高校、科研院所的尖端设备进行逐一登记建立名录，对全市企业的质量管理需求进行全面摸底。该平台预计9月底前完成建设，系全国首家，建成后将为企业提供更完善的“线上+线下”服务。
　　NQI包括计量、标准、认证认可、检验检测等要素，对于支撑产业升级、保障质量安全、保护消费者权益、促进公平竞争、推进国际贸易便利化、营造商业环境具有积极促进作用。2017年，《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》明确提出要加快国家质量基础设施体系建设。
　　2018年7月，烟台市先行先试建成全国首家NQI综合服务中心，通过整合计量、标准、检验检测和认证认可等质量提升要素，探索出“一站式办理、零距离服务”的服务企业新路径，所有业务实现“一次办结”，为推动烟台经济发展提供了有力支撑。截至目前，该中心一次办结计量、标准、检验检测和认证业务4万多次。山东省政府办公厅以简报形式总结推广了烟台的经验做法，烟台市委改革办将此项工作列为市级体制机制创新试点。
　　新冠疫情发生以来，经济发展面临巨大压力和挑战，企业复工复产对公共技术服务的需求进一步凸显，怎样提高服务能力、优化服务形式、提升服务效率，成为烟台NQI建设的新课题。
　　针对当前烟台NQI建设存在的一些问题，烟台市正在制定出台《关于全面推进质量基础设施（NQI）体系建设的指导意见》（以下简称《指导意见》），要求实现服务传统产业的NQI资源整合、服务新兴产业的NQI能力培育、服务中小微企业的NQI互助共享，建设公益性和竞争性相互协调的NQI技术服务体系。
　　以《指导意见》为基调，烟台市市场监管局提出在目前烟台NQI综合服务中心的基础上，建设烟台NQI+服务云平台的构想，以整合、共享、协作、公益为宗旨，以“基础业务实现全程网上办理，质量要素实现精准匹配共享，机构能力实现优势互补整合，企业需求实现多方在线协作”为目标，开发覆盖领域广、业务办理全、企业得实惠的云服务系统。
　　烟台市将重点面向全市中小微企业，整合全市质量基础设施，提供开放性共享服务，协同发挥对中小企业的精准质量帮扶作用，把全面质量管理夯实到企业一线，把质量基础工作下沉到企业一线。本着“基础业务云端化，特色服务创品牌”的指导思想，烟台初步确立NQI网上办、NQI尖端检、NQI援助站、NQI协同帮、NQI百事通五大功能板块。
　　NQI网上办将实现基础业务全程网上办理，满足企业足不出户办理业务，同时提供多种渠道和方式的咨询服务；NQI尖端检整合本地尖端设备，建立本地尖端设备名录，并根据设备硬指标发布尖端设备排行榜，组建“网上超级实验室”，建立科研联盟，打造烟台城市名片；NQI援助站可以为中小微企业提供服务外包和管家帮办援助，通过平台精准匹配和供需双方的双向选择，实现中小微企业互助、共享，减轻中小微企业“小而全”的资金投入负担，促使企业资产轻量化；NQI协同帮为企业提供专家服务和NQI求助，企业可以通过协同研究、在线培训、在线会议、预约服务等多种渠道，实现与各领域专家的互动，解决生产经营难题；NQI百事通为企业提供政策法规查询和业务知识库，帮助企业找机构、找设备、找人才、找法规，机构范围既包括本地机构，又拓展到国家级检测中心和国外知名机构。
　　据介绍，在不久的将来，烟台NQI+服务云平台还将探索检验检测能力发布、质量基础能力指数测评与分析等多方面功能模块，为烟台市高质量发展提供更有利的技术支撑。

□孙洪安