药品监管战线上的“花木兰”

　　在山东省济南市市场监管执法一线，活跃着一群敢打敢拼的“娘子军”。生活中，她们是母亲、妻子、女儿；工作中，她们是不惧挑战、冲锋在前，巾帼不让须眉的“花木兰”。济南市市场监管局二级调研员、药品监管处副处长曹文滨就是其中一员。没有惊天动地的壮举和可歌可泣的事迹，在平凡普通的岗位上，曹文滨兢兢业业、默默奉献，用努力与行动在平凡岗位上铸就非凡。今年3月份，她获评山东省药监系统2021“最美药监人”。
铁肩柔情担使命
　　今年55岁的曹文滨，2005年从部队转业至原济南市食品药品监管局。从部队的医护专业到市场监管队伍的药品、餐饮监管工作，从门外汉到行家里手，离不开她一点一滴积累，一步一个脚印地耕耘。“要做就做最好”是她常挂在嘴边的话。
　　餐饮及药品监管工作是食药监管领域的重中之重，与百姓的生活息息相关。多年来，在餐饮监管方面，她积极探索餐饮服务许可流程再造，从审核办事流程、优化办事环节到精简提交材料，为全市餐饮服务许可工作探索出一条新路子。在药品监管方面，面对执法任务工作责任大、标准要求高以及迎面而来的各种困难和问题，她从未退缩过。在执法过程中，她发挥女同志的特有优势，动之以情，晓之以理，随时随地当好政策的宣传员、合理用药的科普员，认真解答企业在经营中遇到的各种问题，引导企业依法经营、健康发展。“热情服务、秉公办事”是她对自己的要求。
爱岗敬业守初心
　　“爱岗敬业是一名共产党员基本的工作素养。”曹文滨常常说。
　　多年来，曹文滨始终将对岗位的热爱和对专业的执着融入整个工作中。她坚信药品质量就是生命，在药品监管战线上，专业一直是最重要的一条原则。
　　自2014年负责药品市场处的药品监管工作以来，面对从未接触的领域，她跳出原有知识圈，系统学习药品市场监管知识，力争把每一项工作做实、做细、做好。她多次带队参加山东省药监局组织的药品经营企业GSP认证、飞行检查和药品企业许可、变更验收工作。积极组织济南市药品市场监管人员、药品企业质量管理人员培训和飞行检查。积极参与药品专项整治工作，按照“四个最严”要求，对违法违规企业严查重处，实行停止销售药品、通报医保部门等联合惩戒措施，进一步规范企业经营行为。
　　在新冠疫苗监管工作中，她勇于挑重担，与济南市卫健委沟通协调，就疫苗配送、质量监管和接种等有关问题专题会商。她跑遍全市15个区县，针对区县局和监管所的监管人员开展疫苗监管培训。她总结提炼出的新冠疫苗监管“五全”措施，为全市新冠疫苗监管工作有序开展提供了有力保障。
改革创新解难题
　　从事药品监管工作10余年来，她秉承“人民药监为人民”的宗旨，把守护群众生命健康的职责扛在肩上，把群众的需求和期待记在心中，全力守好群众用药“最后一公里”。
　　她大胆创新，勇于改革，积极解决百姓关注的难点、痛点问题。针对百姓购药难题，她与全处同志多次调研，在山东省范围内率先推行“双远程一回执”智慧监管模式——通过实施“远程开方”和“远程审方”，解决药店处方来源问题和执业药师不在岗无法销售处方药问题；通过在连锁企业内部实行电子随货同行单和电子回执，实现药品零售运输配送环节可追溯，有效解决百姓没有处方无法购买处方药的问题。
　　哪里困难多就去哪里服务，什么问题突出就解决什么问题，曹文滨以专业的素养、敬业的态度和不忘初心的坚守，赢得市场监管系统内外同志们的尊重，获得群众的点赞。

□王亚楠