黔南州“四剑齐挥”筑牢养老防护网

　　本报讯 自全国开展打击整治养老诈骗专项行动以来，贵州省黔南布依族苗族自治州市场监管部门聚焦涉老“食品”“保健品”等领域问题隐患，坚持组织保障、宣传教育、依法打击、部门协作“四剑齐挥”，综合运用“打、防、管、控”四招，一体推进专项行动走深走实。
　　强化组织保障，责任落实用“实招”。成立黔南州市场监管系统打击整治养老诈骗专项行动工作领导小组，设立督查督导、新闻宣传、线索收集、打击整治等工作专班，实行局领导包保督导制，明确工作责任、层层分解任务、落实责任到人。及时组织召开工作部署会，统一思想、压实责任，集中精力开展整治，建立动态日报、总结周报、要情随报工作机制，及时汇总情况、研判形势、协调调度、督导推进，确保整治落到实处、取得实效。截至目前，黔南州已召开20余次安排部署会议，成立13个工作专班，开展督导检查和调度86次。
　　营造反诈氛围，宣传覆盖出“新招”。采取线上与线下相结合的方式，集中开展打击整治养老诈骗宣传教育活动，深入推进涉老“反诈”宣传进超市、进药店、进市场、进家庭等，同时充分利用报纸、电视、网站、微信公众号、抖音等媒体广泛开展宣传，及时发布消费提示预警信息，曝光一批涉老诈骗违法行为典型案例，营造浓厚反诈氛围，帮助老年人增强法律意识和防骗能力。截至目前，黔南州市场监管部门已发放和张贴《常见高发电信网络诈骗》《养老诈骗常见类型》等宣传资料1万余份，公布典型案例6个，开展养老防诈直播1次，拍摄专题宣传片5个。
　　畅通投诉通道，依法打击有“妙招”。成立诈骗接诉办公室，畅通投诉举报渠道，与常态化开展扫黑除恶专项斗争工作相结合，加强线索摸排，利用社区、居委会对群众熟悉和与群众联系密切等优势，广泛收集问题线索，一旦发现有虚假宣传等情况及时跟进处理。依托12345、12315等投诉举报渠道，积极引入社会力量，形成“人人参与抵制涉老诈骗行为”社会共治格局。截至目前，共接到“涉老”“养老”投诉12件、举报6件，已按时办结15件，3件正在办理中，为老年人挽回经济损失1.2万元。
　　部门协同作战，工作成效见“真招”。坚持“行业整治”“地方整治”两条线统筹推进，加强与卫健、公安等部门联动协作，聚焦涉老“食品”“保健品”等领域诈骗问题隐患，严厉打击虚假宣传、诱导消费等违法行为，形成部门联动、齐抓共管的良好局面。依法查处虚假宣传等违法违规行为，集中力量查处并曝光一批典型案件，惩处一批违法企业，整治规范食品、保健品市场秩序，推动打击整治养老诈骗专项行动取得实效。专项行动开展以来，共摸排涉老诈骗线索51条，已完成整治18条，正在整治33条；立案查处14件，移交公交部门线索9条。

□黎盛健 蒙仁彦