“承诺了就要兑现”

　　“没想到你还真兑现了承诺，在家休产假还记得帮企业申报年报。”3月17日，安徽省枞阳县会宫镇刘爱华茶庄负责人刘爱华在枞阳县市场监管局会宫市场监管所执法人员刘红红的帮助下，完成年报手续后感激地说。
　　每年上半年，提醒市场主体按期年报是刘红红的工作任务之一，也是市场监管部门实施信用监管的重要举措。去年12月，刘红红开始休产假。一天晚上，她安顿好孩子，突然想起去年承诺过帮助刘爱华办理年报的事。
　　得悉刘爱华还未办理年报，刘红红主动居家办公，不到10分钟就帮刘爱华的企业办好了年报手续。“我心头的一件事终于落了地，现在可以安心经营了。”刘爱华说。
　　同样在年报中享受到市场监管部门承诺服务的，还有家纺店经营者朱女士。
　　前不久，朱女士接到一个电话，对方表示其是营业执照年检中心的，发现朱女士的店铺还未年报，可网上帮其办理年报，并加了微信确认信息，让朱女士扫码付262元年报费用。考虑到自己不会办理，朱女士按对方要求微信支付了服务费。
　　很快，朱女士感觉不对劲，突然想起市场监管部门在微信群曾作出“有困难，随时沟通”的承诺，便微信咨询市场监管人员年报是否收费。市场监管人员当即告知朱女士，“这是骗局，赶紧撤回转账”。幸运的是，朱女士设置了微信延迟转账，才幸免被骗。随后，市场监管人员采取代办服务，帮朱女士申报了年报。
　　目前，年报工作正在各地开展。针对不法分子诱导经营主体登录钓鱼网站或支付非必要手续费的情况，枞阳县市场监管局通过发送短信、公布年报咨询电话、发放宣传页等方式，向广大经营主体宣传免费年报等政策。
　　“我们还在14个市场监管登记注册窗口设置了企业年报点，免费为企业提供代办帮办服务，着力破解少数企业办理年报困难的难题。”枞阳县市场监管局相关负责人介绍，目前全县市场监管部门工作人员已为企业提供年报代办帮办服务500余次。

□章 洋